Skip to main content
Beantwoord

Geluid nieuwe KPN TV+ app loopt vast via koptelefoon, oortjes of soundbar

  • January 16, 2025
  • 4 reacties
  • 50 keer bekeken
E
Nieuwkomer

Hallo, sinds de nieuwe TV+ app is geïnstalleerd (6 januari) op mijn TV via chromecast loopt het beeld vast als ik geluid heb ingesteld via koptelefoon, oortjes of soundbar. Appversie is 08.60.03

Enig idee wat de oorzaak/oplossing kan zijn?

Beste antwoord door Vikash van KPN

​@Edheesakkers Wat vreemd dat dit alleen met de KPN TV+ app gebeurd. Ik zal dit intern doorgeven aan de juiste afdeling. Gelukkig werkt het voor nu wel wanneer je de koptelefoon, oortjes of soundbar loskoppelt

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi ​@Edheesakkers. Welkom op de community! Wat vervelend dat het geluid steeds vastloopt. Gebeurd dit sinds de update van 6 januari of daarvoor ook wel eens. 

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
E
Nieuwkomer
  • Edheesakkers
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 18, 2025

Nee, echt sinds laatste update

 

E
Nieuwkomer
  • Edheesakkers
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 18, 2025

En bij andere apps hier geen problemen mee. Alleen bij KPN TV+

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Vikash van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 20, 2025

​@Edheesakkers Wat vreemd dat dit alleen met de KPN TV+ app gebeurd. Ik zal dit intern doorgeven aan de juiste afdeling. Gelukkig werkt het voor nu wel wanneer je de koptelefoon, oortjes of soundbar loskoppelt

You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
E

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement