Geluid online tv valt steeds een paar seconden weg

Hoi @Metaatje .  Wat merkwaardig dat je dit op meerdere apparaten hebt.

Even een controle vraag: Het geluid gaat via de ingebouwde speakers van de laptop?  Of gebruik je een bluetooth speaker of earbuds?

@Erwin van KPN Het geluid gaat via de ingebouwde speakers. 

Is het bij alle zenders zo?  En als een opname terugkijkt, is het dan ook? Hoe vaak gebeurt het gemiddeld?

Heb net even geprobeerd: Het gebeurt in ieder geval bij de zenders van de NPO. Bij terugkijken volgens mij niet. Ook even een stukje RTL4 gekeken en daar had ik er ook geen last van.

Wat krijg je te zien als je met die ipad/laptop een snelheids test doet? 

https://www.kpn.com/internet/speedtest

De downloadsnelheid is 69,7 mbps

Ik heb er geen verklaring voor.  Dat het geluid incidenteel een keer eventjes wegvalt, dat kan gebeuren. Maar wat jij beschrijft is merkwaardig. 

Mijn advies is om te bellen met 0800 0402 voor een direct analyse met een collega.  Je kunt desnoods verwijzen naar dit topic zodat je niet alles 2 keer hoeft uit te leggen. 

Oké, dankjewel, ga ik doen.

Helaas heeft de collega het telefonisch ook niet op kunnen lossen. Nu is er een intern storingsformulier ingevuld en ik heb een belafspraak voor volgende week.
Ik ben benieuwd of er meer mensen zijn met dit probleem.

Mochten er mensen meelezen en dit herkennen, reageer gerust.  Des te meer meldingen des te beter we het probleem kunnen analyseren.