Geluid opnames heel zacht bij gebruik Soundbox en speaker van de tv

Hoi ​@JorgenEngelTilburg, dat is raar dat het volume laag is. Heb je dat alleen als je opnames kijkt, of ook als je live te kijkt?

Wat heb je al geprobeerd, behalve de speakers van de tv te gebruiken? Heb je bijvoorbeeld de geluidsmodus aangepast om te kijken of dat verschil geeft?

Of er iets aan te doen is, is zo moeilijk te zeggen. Wij zien niet wat jij ziet, we weten alleen wat jij vertelt. Hoe meer je kunt vertellen, hoe meer we met je mee kunnen denken.

Alleen bij opgenomen programma’s en alle geluidsinstellingen al geprobeerd.

ben klaar met de soundbox; wil hem zsm omruilen tegen ontvanger zonder soundbox!

Dat het alleen bij opnames speelt is wel typisch. Hadden de verschillende geluidsmodus ook geen verschil als je ze probeerden?

Ik begrijp dat je er klaar mee bent, maar als we mee willen denken hebben we meer nodig.

Ik heb alles geprobeerd; alle modi en telelens hetzelfde resultaat. Bij opnames alleen maar heel zacht geluid.

Ik wil enkel nog onruilen

Dan komen we niet verder met de vragen en pogingen inderdaad, als je dat alleen nog wilt. Je kunt het wijzigen via MijnKPN of via een terugbelafspraak met de collega's van de klantenservice. Dan kunnen zij met je meekijken daarnaar.