Geluid van de TV werkt niet meer en nieuwe afstandsbediening lijkt geen mute functie te hebben

Hi ​@Mieke Bal, welkom allereerst bij onze community. 

Dank aan huistijger voor de toelichting over de afstandsbedieningen, deze hebben allemaal inderdaad een muteknop. Dit is de knop met deze logo: 

Het kan echter ook zijn dat de afstandsbediening niet goed is gekoppeld aan je televisie, waardoor je het geluid niet kunt bedienen. Ga dan naar Afstandsbediening afstemmen op je tv | KPN, selecteer de afstandsbediening die jij hebt en volg daarna de instructies. 

Laat je me nog weten of dit lukt?