Geluid van radiozenders gaat stotteren na verloop van tijd

Gekke vraag misschien. Maar hoe loopt het als de tv aan staat?

Bij sommige toestellen is er in stand-by van de tv een HDCP lus. Soms meteen soms na een tijdje. 

als de tv aanstaat stand-by doet hij het en uit ook, het stotteren

Dat is natuurlijk niet de bedoeling Harry, welkom op de KPN Community! Is op het moment van testen de ontvanger dan rechtstreeks verbonden met jouw televisie? Of zit er toch nog een versterker/receiver tussen als deze op stereo staat ingesteld? Welke ontvanger heb je van ons in huis?  

Hallo Remco

We hebben nooit  last gehad met de radio, en nu de laatste maand wel. 

De Tv staan rechtstreeks met de kabel met de ontvanger van jullie. De nam Arris vip 2925 V2.

En de Experia box V10 A

Met super wifi kleur wit 

Doen we voor of achteruit met zender is het weer een tijdje goed alleen met de radio ,

Er staat geen versterker/receiver tussen.

Bij de TV instellingen staat hij op stereo. 

Met de TV hebben we geen last van het stotteren en het beeld is goed.

Ik neem aan dat je hem dan al een paar keer aan en uit hebt gezet Harry. Wat je nog kan proberen is om de ontvanger dan een frisse start te geven. Instructies daarvoor staan op kpn.com. Hou er dan wel rekening mee dat je dan de ontvanger opnieuw moet instellen.

Hallo Remco

We hebben de frisse start gedaan , en we horen het of het opgelost is.

Zoniet dan meld ik het weer . 

Dan hoop ik dat de situatie nu stabiel blijft ​@Harry-01! Kom gerust nog even weer in de lucht als we iets voor je kunnen doen! 

Hallo Remco

Het stotteren van de radio is toch weer terug gekomen na dat we gisteren een frissestart hebben uitgevoerd.

Wat kunnen we nog meer doen

vr gr 

Tja, er zijn ruim 90 radio kanalen…

Welke gebruik je?

hallo Peter

 de kanalen die we gebruiken zijn meestal 808,823,825 van de radio

En voorheen hadden we geen last van dat is het rare ervan, 

Dat zijn toch veel beluisterde, denk ik.

Aangezien het een Arris VIP2952 betreft lijkt me die op laatste benen te lopen. Is zeker al 10 jaar oud. Of nog ouder.

Omruil voor een Arris VIP5202 lijkt me nu wel opportuun. 

Hallo Peter 

inderdaad zeker wel 10 jaar oud. Maar als we een nieuwe ontvanger krijgen kan dan de witte exemplaren super wifi ook aangesloten worden of moeten die ook vernieuwd worden naar een nieuwer model die zwart zijn van kleur,

Want ze zijn niet goedkoop 

Overige apparaten kunnen zo blijven. 

NB. De Arris VIP5202 bij m'n moeder. Er zit geen display meer op. En heeft alleen nog hdmi en optisch uit voor versterker. 

Hallo Peter

ja hoe oud is die dan wel,

en kan ik even goed onze home cinema erop aansluiten  

En hoe krijgen we die dan .

De 5202 wordt sinds 2019 uitgegeven. Is dus qua hardware lang zo oud niet. 

Wat is het merk en type van je HC?

Sets met 5.1 hebben altijd wel ook een optische audio ingang. Die sluit je aan met een optische audio kabeltje. 

En anders kun je de omvormer aanschaffen. 

Omruil gaat het handigst telefonisch .

Home Theater HTB 3280 G Philips

met rood / wit kabel in de HC en de groene kabel in de ontvanger

Qua aansluitingen kom ik via Tweakers ook één optische ingang tegen. Dat moet dus kunnen. 

https://tweakers.net/pricewatch/400820/philips-htb3280g.html#section-specifications

Zie handleiding. Aansluiting (4) is de optische op de afbeelding. Je zult nu (8) gebruiken. 

waar moet ik heen bellen 

Die HC heeft ook een optische ingang zo te zien.

Klanten service kpn. 0800-0402 

Zie ook de link in m'n vorige bericht. Daarmee kun je, als je dit leest op een mobiel, direct bellen. 

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- aantikken op mobiel)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.

met het bellen 0800 kom ik niet uit 

stuur maar een nieuwe ontvanger

Dan even wachten totdat ​@Remco van KPN hier weer komt. 

Je NAW gegevens, klantnummer staan in je profiel? Klik hier om naar je profiel te gaan. 

Ik wil er graag even naar kijken ​@Harry-01. Zou je dan inderdaad je profiel nog even kunnen invullen en mij hier een seintje kunnen geven als dat is gedaan?

Hallo Remco 

ik heb mijn Profiel ingevuld wat ik kon doen.

​@Harry-01 dat zijn jouw gegevens dan? Het gaat om de aansluiting en ontvanger van je moeder toch? Zou je in het vakje persoonlijke opmerkingen de gegevens van de aansluiting willen vermelden waarvan de ontvanger moet worden omgewisseld. Dan kijk ik even.