Geluid van zender Bang U klopt niet

Hoi ​@Sander81 

Welkom op de community van KPN.

Dit probleem ligt bij de TV zender zelf, en kan KPN vrij weinig aan doen.
KPN zend hetgeen uit, wat TV zender “Bang U” aanlevert via hun kanaal.

Aangezien we de video/audio synchronisatie kunnen uitsluiten, gezien je dit al hebt gecheckt, ligt het dus echt aan wat TV zender “Bang U” aanlevert aan KPN en de andere providers.
KPN zend niets anders uit, dan wat de TV zender aanlevert.

Je zou dit kunnen aankaarten bij “Bang U” zelf, zodat zei er onderzoek naar kunnen doen.
Al kon ik niet achter halen onder welke maatschappij “Bang U” opereert, dus het zal heel lastig worden om daarmee in contact te komen.

Hoi Michel, 

Bedankt voor je reactie. 

Ik denk dat het in dit geval een beetje lastig wordt om zelf in contact met die zender te treden - ze hebben voor zover ik kan zien geen website of andere publieke contactgegevens zoals bijvoorbeeld een RTL of de publieke omroep :)

Het enige dat ik vind als ik op de naam van de zender of de namen van de programma’s die er worden uitgezonden zoek op internet, zijn vermeldingen in zenderoverzichten en programmagidsen van tv-aanbieders in andere Europese landen. 

Ik heb zo’n vermoeden dat KPN deze zender/stream ergens inkoopt en dat het ook KPN zal moeten zijn die daar aan de bel moet gaan trekken als het niet goed werkt.. 

groet

Sander

Hoi ​@Alexandra van KPN 

Het probleem lijkt inmiddels opgelost te zijn. Bedankt voor je snelle reactie & actie! 

groet

Sander

Goed om te horen ​@Sander81! Mijn reactie is wat later dan mijn bedoeling was, bij de melding zie ik inderdaad ook de bevestiging dat het opgelost is. Fijn dat jij dat ook opmerkt, en dankje voor de terugkoppeling!