Geluidskwaliteit KPN TV+ Soundbox is ondermaats

Ik onderschrijf de klachten van een aantal andere gebruikers van dit forum over de geluidskwaliteit van de soundbox, het geluid is dof en slecht te verstaan. Ook na het plaatsen van de box in een open ruimte onder het tv scherm, het uitproberen van verschillende geluidsopties en het resetten van de box, blijft het geluid achter bij bijvoorbeeld de TV+ app op een tablet..

Opvallend is ook dat bij sommige programma's, bv Lubach, de box zich lijkt aan te passen als er geklapt wordt: het geluid wordt dan gedempt en geknepen.

Ook heb ik ca 1x/week last van haperend geluid, dat te verhelpen is door een ander kanaal te kiezen, en daarna terug te gaan.

Voor het doffe geluid was mijn hoop gevestigd op de 3 nieuwe 'personal' opties in het menu, maar ik kan niet vinden of en waar je die kunt personaliseren.

Heeft iemand nog adviezen?

Mvg René Kolpa