Beste,
vandaag 21 mei 2024, zou tussen 12.00uur en 17.00 uur een monteur langskomen om een KPN tv box te wisselen cq vernieuwen.
u begrijpt het al ; bijna de hele dag thuis zitten voor niets. Geen monteur,geen bericht , helemaal niets.
op zijn zachts gezegd; erg onprofessioneel en klantonvriendelijk.
met een groet,
dhr. V.Landesbergen
Hoi
Dit forum is bedoeld als een plek waar klanten elkaar kunnen helpen.
Wat balen dat de monteur niet op is komen dagen! Ik hoop dat je inmiddels ook al iets van de planning hebt gehoord. Mocht dat nog niet zo zijn kun je ons het snelste bereiken door even met ons te bellen op 0800-0402
Als het om een monteur van Roamler gaat om je glasvezelkastje te vervangen kun je daar meer informatie over vinden op onze kennisbank:
Waarom is KPN niet eerlijk over de werkwijze van Roamler?
Een afspraak bij Roamler is geen afspraak maar een opdracht in het systeem.
Kastje is inmiddels geplaatst, waarbij de monteur geluk had dat wij thuis waren.
bericht van verhindering was op zijn minst op zijn plaats geweest.
Bedankt voor je terugkoppeling
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.