Gesproken ondertiteling uitzetten

Dit probleem had ik ook. Eigenlijk gebeurt dit alleen als je via de mobiele app het programma hebt opgenomen. 
 

Ik krijg dit als je een programma naam opzoekt en vervolgens gaat opnemen. De kans is dan vrij groot dat je de zender kiest met bij het logo de naam “gos”. 

ik keek Hunted op NPO 3 via kpn tv online https://tv.kpn.com

daar had ik ook een irritante stem voice over.

kan ik dat ook ergens uitzetten? zie het nergens in de instellingen van de kpn tv site.

V.groet

Jørn

Gewoon kanaal 1, 2 of 3 kiezen. 

En niet de GOS kanalen op 191, 192 193.

Maar eh... je hebt vast de zoekfunctie gebruikt!😉

Dan krijg je alle NPO kanalen. Ook die met gesproken ondertiteling service. Er staat, héél klein, gos bij het logo. Kanalen zijn voor slechtzienden. 

♦ Eenmaal opgenomen is het niet meer te veranderen. 

nee stond er niet bij

en hoezo zoek functie? nee ook niet, gewoon op npo 3 gezet en uitzending terug gekeken. en heb ook niks opgenomen

Raar hoor. Het kan bijna niet misgaan. De kanalen met het standaard geluid staan bovenaan 1,2,3.

191,192,193 staan pas een héél eind verder in de gids.

Sinds wij nieuwe kastjes hebben en iets terugkijken, gewoon via NPO1, hebben wij ook gesproken ondertiteling bij NPO. Het is echt zeer irritant en we willen daar graag vanaf. Maar hoe? KPN, is hier een oplossing voor? 
Wij hebben niks zelf opgenomen, kijken gewoon terug zoals altijd. Maar met die nieuwere zwarte kastjes is deze ellende begonnen. 

Hier hetzelfde probleem, gewoon  via de gids Louis Theroux (Ned 3 )opgenomen en nu wil ik het terugkijken en is er een irritante voice-over. Helaas niet meer terug te kijken en de opname is nu verprutst.

Mogelijk wel via de app NPO START terug te kijken ​@Dromendief .

Kan ook zo :
https://npo.nl/start/zoeken?zoekTerm=Louis+Theroux

Op vrt1 Knokke off opgenomen, maar ik hoor dus audioscriptie. Niet te doen!! Ik zié in mn gids dat dit programma wordt opgenomen en dat er “live” op deze zender niks aan de hand is. Maar als ik dus ditzelfde ga terugkijken in mn opnames, hoor ik audioscriptie. Dit is echt gek! En opnames verknalt.. hoe kan dit? 

Ik vermoed dat je hier op kan aansluiten :

Er loopt al een ander onderwerp, dit is een oudere vraag, of iets soortgelijks maar toch weer anders

Dan gaat het mis in de opname server. Die neemt het verkeerde geluidsspoor op van VRT 1. ​@TV Apps Team , ​@Kasper QA TV 

Oh ja ik zie t dank! 

Ook ik heb hetzelfde probleem bij NPO 3 bv bij programma Au Pairs.

De standaard ondertiteling staat uit maar de ondertiteling die het programma gebruikt als er bv Engels gesproken wordt, wordt nagesproken met een Nederlandse monotone stem. Ik kijk gewoon via NPO zender 3 en niet een andere, probleem is ook pas sinds kort ineens. Lang de 5 intoetsen of Talkback uitzetten (stond al uit) heeft geen zin

Edit: kom er net achter dat het spreken van de ondertitels op kanaal 193 wel uit staat (terwijl er in de gids staat NPO3 G….(rest kan ik niet lezen) 

Gek dat dus de normale NPO kanaal 3 een speciaal kanaal is voor slechthorenden 

Ik denk dat je toch opneemt van kanaal 193 ​@DT78 , want dat bevat de voorleesfunctie voor NL ondertiteling. 

Kanaal 3 bevat dat niet. Want dan zouden de klachten niet van de lucht zijn. Ik heb au pairs nu aan op kanaal 3 en de ondertiteling wordt niet voorgelezen.

Annuleer dus de opname. En ga (bewust) via de gids (!) naar kanaal 3 om het opnieuw in te stellen.

Op dit moment lijkt er overigens een storing mee op kanaal 193, want er wordt niks voorgelezen.

​@PeterG Ik heb geen opname aan staan (ik kan de opname knop zien in het kleine menuutje onderaan en die staat uit)
Tevens bewust met partner gekeken en we gaan vanuit de gids naar kanaal 3: gesproken ondertitels!

Naar kanaal 193: probleem weg!

Ik denk dat er een fout bij sommige zit in het toewijzen van de kanalen ofzo want dit moet simpelweg omgekeerd zijn!

Verhip!!! Je hebt gelijk. En is verkeerd-om!

Ik heb het ook verkeerdom. Heel irritant. KPN als jullie meelezen. HELP ;) 

.

Ik heb ook last van VoiceOver op npo1 bij terugkijken journaal bijvoorbeeld. Mooi dat geconstateerd is dat het blijkbaar verkeerd om is, maar wordt er dan ook wat aan gedaan? Jammer dat dit al zo lang loopt en klanten gewoon niet geloofd worden. En vooral onhandig dat je dat niet zelf uit kunt zetten. 

Het is sinds ca 22:15 voor de meeste kanalen hersteld. Dat kan niet met terugwerkende kracht. Kijk het journaal dan terug via 191. ​@Jacy285 

Alleen op 193 is nog niet het GOS geluidsspoor. 

dit lijkt een bug bij kpn, want ik heb het nu ook bij de programma’s op npo 1 tm 3 van gisteren, ik heb het ook vandaag ondervonden bij terug kijken van o.a journaal en nieuwsuur. het lijkt me dat bij kpn dus iets mis gaat en ze het verkeerde geluidspoor, die van gos, doorzetten op de normale 1 tm 3

Hoi ​@DaveFlash , dat klopt.

De geluidssporen waren gisteravond per ongeluk omgewisseld. 

1,2,3 hadden GOS en 191, 192 en 193 hadden het standaard geluidsspoor. 

Dit is hersteld maar kon niet met terugwerkende kracht. 

Zonder GOS kun je de programma's van gisteravond dus terug kijken via 191 t/m 193.

Dat staat hier