Vraag

Graag een retourdoos en retouretiket sturen

1 jaar geleden
nov 15, 2024 11:29 a.m. UTC
4 reacties
47 keer bekeken

wedeve
Topper

Ik heb een retourdoos en retoursticker toegezegd gekregen, maar niet ontvangen. Graag deze alsnog sturen vanwege retour van mijn 2 oude tv ontvangers.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

R

+7

RJW59
Wijsgeer
1 jaar geleden
nov 15, 2024 11:31 a.m. UTC

Daar kunt u toch het best even over bellen met de klantenservice via 0800-0402.

Oud KPN helpdesk medewerker. Bedenker van de stapelkorting en kanaalnummers in de TV-app. Box12 - 2xTV+ - 1Gb/s - alles bekabeld met cat6-7 - 3x mobiel. AppleTV 4K. 2x SuperWifi 2

Like

+10

Ratonesque
Wijsgeer
1 jaar geleden
nov 15, 2024 11:39 a.m. UTC

Je kunt gewoon een eigen doos gebruiken, @wedeve.

DIW7022; Box 14

Like

R

+7

RJW59
Wijsgeer
1 jaar geleden
nov 15, 2024 11:52 a.m. UTC

Je kunt gewoon een eigen doos gebruiken, @wedeve.

En sturen naar

KPN

Antwoordnummer 10119

2400VB Alphen aan de Rijn

Vergeet niet op de doos je klantnummer re vermelden

Oud KPN helpdesk medewerker. Bedenker van de stapelkorting en kanaalnummers in de TV-app. Box12 - 2xTV+ - 1Gb/s - alles bekabeld met cat6-7 - 3x mobiel. AppleTV 4K. 2x SuperWifi 2

Like

+22

Jeroen van KPN
Moderator
1 jaar geleden
nov 18, 2024 11:23 a.m. UTC

Hallo @wedeve, is natuurlijk niet fraai als zo'n toezegging niet nagekomen is. Zoals enkele community leden al hebben aangegeven kun je een eigen dood gebruiken voor het retourneren van apparatuur.
Mocht je toch graag van een door KPN geleverde retourdoos gebruik willen maken? Neem dan contact op met de klantenservice op een door jou zelf gekozen moment. Een medewerker kan dan alsnog voor verzending zorgen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom