Hi @cees smit en welkom op het forum! 

Ik zou je eerst aanraden om een andere HDMI kabel te testen tussen de tv-ontvanger en je TV. Is de grijze kleur er dan nog? Mocht je geen andere HMDI kabel hebben, test dan ook een ander apparaat die op de TV aangesloten is. 
Een DVD/Bluray speler bijvoorbeeld, als je deze hebt. 

Mocht dat ook een grijze kleur geven, dan is de kans groot dat het aan de TV ligt. 

Hallo Sanne , ikhad jouw tip opgevolgd en blijkt , dat aan tv ligt met grijze kleur . Dus we blijven gewoon kijken tot tv erger word met grijze kleur . Gr cees 

Wat je ook nog eens kan proberen om een video via bijvoorbeeld YouTube rechtstreeks vanaf de tv af te spelen. Zonder tussenkomst van de tv decoder.

hallo ronald , ik heb net naar youtube bekeken en geeft ook grijze kleur . dus het ligt aan tv . gr cees