Skip to main content
Beantwoord

Het Apps menu laden duurt meer dan 10 seconden op KPN TV+ Box

  • feb 13, 2024 7:09 a.m. UTC
  • 6 reacties
  • 151 keer bekeken
Nieuwkomer

Nadat de TV+ Box uit standby komt duurt het minstens 10 seconden voordat de Apps zichtbaar worden in het “Apps” menu. Het hele menu blijft zwart totdat de Apps worden geladen en ook dan duurt het nog wat seconden voordat er ook genavigeerd kan worden.

Zou het mogelijk zijn de apps in de achtergrond te cachen nadat de Box is opgestart zodat je de gebruiker voorbent en deze niet die irritant lange wachttijd krijgt?

Beste antwoord door huistijger

Hoi @BrKo .
Dat is bekent bij de technische mensen, er wordt aan gewerkt.

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • Antwoord
    • feb 13, 2024 7:14 a.m. UTC

    Hoi @BrKo .
    Dat is bekent bij de technische mensen, er wordt aan gewerkt.

    Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- MacBook Neo 512 Gb  MacOS Golden Gate Versie 27.0.1 200/200 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
      Ratonesque
      Wijsgeer
      Forum|alt.badge.img+10
      • Ratonesque
      • Wijsgeer
      • feb 13, 2024 7:41 a.m. UTC

      Tip, @BrKo, start de apps op vanuit de homepage, dus met pijltjestoets naar beneden, en de gewenste app hier selecteren. Apps in de kopregel selecteren resulteert vaak in een vastloper(en laden duurt vrij lang inderdaad, alhoewel wat is lang)...al wordt daar aan gewerkt volgens Huistijger.

      DIW7022; Box 14
        Nieuwkomer
        • BrKo
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • feb 13, 2024 8:12 a.m. UTC

        Dankjewel, kon niet terugvinden dat dit al gemeld was. Hopelijk met de volgende update.

          Jeroen van KPN
          Moderator
          Forum|alt.badge.img+22

          Het is inderdaad bij ons bekend @BrKo. Achter de schermen zijn de technici hard aan het werk dit hopelijk in de volgende update op te lossen. 

          Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          wjb
          Wijsgeer
          • wjb
          • feb 14, 2024 12:06 p.m. UTC

          Wel jammer dat dit issue niet opgenomen is in

          Daardoor is het nut van dat topic helaas beperkt.

          Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
          PeterG
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+35
          • PeterG
          • feb 14, 2024 12:08 p.m. UTC

          Dat apps scherm heb je niet nodig als je de apps die je gebruikt op het startscherm zet. Aanklikken als favorieten.

          Momenteel duurt het opkomen van het Apps scherm hier 17 seconden. Ongeacht bovenstaande dient dat m.i. hooguit 2 seconden te mogen zijn.

          HOME knop kort indrukken voor startscherm. 

          Lang indrukken geeft Apps scherm. Net als ook de Apps knop al doet….

          Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement