Skip to main content
Antwoord

Het Apps menu laden duurt meer dan 10 seconden op KPN TV+ Box

  • February 13, 2024
  • 6 reacties
  • 102 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Nadat de TV+ Box uit standby komt duurt het minstens 10 seconden voordat de Apps zichtbaar worden in het “Apps” menu. Het hele menu blijft zwart totdat de Apps worden geladen en ook dan duurt het nog wat seconden voordat er ook genavigeerd kan worden.

Zou het mogelijk zijn de apps in de achtergrond te cachen nadat de Box is opgestart zodat je de gebruiker voorbent en deze niet die irritant lange wachttijd krijgt?

Beste antwoord door huistijger

Hoi @BrKo .
Dat is bekent bij de technische mensen, er wordt aan gewerkt.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    huistijger
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • huistijger
    • Superuser
    • Antwoord
    • February 13, 2024

    Hoi @BrKo .
    Dat is bekent bij de technische mensen, er wordt aan gewerkt.

    "Als een mens een deugdzaam leven nastreeft, zal zijn eerste daad zijn zich te onthouden van het kwetsen van dieren". Albert Einstein.-- iMac 24 M1  macOS Tahoe 26.1 100/100 Box12b TV+
    B
    Ratonesque
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • Ratonesque
    • Wijsgeer
    • February 13, 2024

    Tip, @BrKo, start de apps op vanuit de homepage, dus met pijltjestoets naar beneden, en de gewenste app hier selecteren. Apps in de kopregel selecteren resulteert vaak in een vastloper(en laden duurt vrij lang inderdaad, alhoewel wat is lang)...al wordt daar aan gewerkt volgens Huistijger.

    DIW7022; Box12
    B
    B
    Nieuwkomer
    • BrKo
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • February 13, 2024

    Dankjewel, kon niet terugvinden dat dit al gemeld was. Hopelijk met de volgende update.

    huistijger
    Ratonesque
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Het is inderdaad bij ons bekend @BrKo. Achter de schermen zijn de technici hard aan het werk dit hopelijk in de volgende update op te lossen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    wjb
    Superuser
    • wjb
    • February 14, 2024

    Wel jammer dat dit issue niet opgenomen is in

    Daardoor is het nut van dat topic helaas beperkt.

    Be positive, avoid negativity, enjoy life and stay healthy!
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • February 14, 2024

    Dat apps scherm heb je niet nodig als je de apps die je gebruikt op het startscherm zet. Aanklikken als favorieten.

    Momenteel duurt het opkomen van het Apps scherm hier 17 seconden. Ongeacht bovenstaande dient dat m.i. hooguit 2 seconden te mogen zijn.

    HOME knop kort indrukken voor startscherm. 

    Lang indrukken geeft Apps scherm. Net als ook de Apps knop al doet….

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement