HGTV staat niet in de lijst na nieuwe activering

Hallo ​@Crn33 ,

Ga eens naar de TV-Gids. Kies rechtsboven voor alle zenders. Dan zou je HGTV moeten zien staan op 43. 

Het kan ook op deze manier: 

Je kunt dit menu ook bereiken via Instellingen, Menu Weergave en dan Favoriete Zenders

Hallo ​@Noordzee,

Mijn menu ziet iets anders en de enige optie die ik heb is "Alle zenders" en HGTV is niet daar. Ik zie heel veel Tv en radio zenders, maar niet HGTV.

Mvg,

Crn33

Vreemd ​@Crn33 ,

Ook niet in de KPN TV+-app op jouw TV of op jouw telefoon? 

Wat betreft de TV-ontvanger: 

Je zou een reset van jouw ontvanger kunnen laten uitvoeren: 

Ja, dat is echt vreemd, ​@Noordzee :(

Ook niet via de website. Kanaal 43 is niet in de lijst. En dit moet in de basis pakket beschikbaar zijn.

Ik neem contact met hem op.