Hallo,
Weet iemand een oplossing voor het volgende?
Het beeld valt elk dag heel vaak weg, dan hebben we zwart beeld, en na een paar seconden hebben we wel weer beeld. Dit gebeurt de laatste tijd steeds vaker en we hebben ook steeds langer zwart beeld. We starten nu de modem HMB 2260 zo'n 2 maal per dag opnieuw op, om weer gewoon te kunnen kijken maar dan komen de zwarte beelden opnieuw.
Heeft iemand hiervoor een oplossing?
Hoe zit die aangesloten? Met een kabel rechtstreeks op de Experiabox? Of gebruik je een draadloze verbindingset?
hallo Marlon,
We hebben de TV rechtstreeks aangesloten op het modem.
Hallo
Dé oplossing in veel situaties, start jouw tv-ontvanger opnieuw op.
Instructie:
Controleer nadat de tv-ontvanger opnieuw is opgestart of het probleem is opgelost.
Heb je de tv-ontvanger opnieuw opgestart, maar helpt dit niet? Geef de tv-ontvanger een ‘frisse start’. Hierdoor worden de gegevens van je ontvanger opnieuw ingeladen.
Instructie:
Na een frisse start, moet je opnieuw inloggen bij apps zoals Netflix. Houd je inloggegevens dus bij de hand.
De HMB2260 is zeker 10 jaar oud. Dat is behoorlijk aan de leeftijd. Je kunt het beste bellen voor omruil.
Nota bene. Je krijgt dan de Arris VIP5202. Die heeft geen display meer en ook geen scart aansluiting of analoge uitgang voor een versterker. Wel nog optische audio uitgang en, uiteraard, hdmi uit.
Het gratis nummer van kpn is 0800-0402 ( <- indien mobiel aantikken om te bellen)
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten.
Of plan een terugbelverzoek.
Hoi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.