HMB2260 error 310

Zie onderstaande link voor een mogelijke oplossing @Mulder1972 :

https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/updatesoftware

@N.N. 

Dank voor je reactie. Helaas helpt dit niets, hier was ik al mee begonnen.

Dan dus even bellen zoals de site ook adviseert @Mulder1972 

@N.N. ; wellicht weet er hier nog wel iemand of de decoders ook op een andere manier hun software kunnen vernieuwen.

Wacht hun reactie dan even af @Mulder1972 .

Hi en welkom in de KPN Community @Mulder1972!

Je kunt de tv-ontvanger geen update geven via de USB poort. Heb je de foutmelding nog steeds in beeld? Het helpt vaak om de tv-ontvanger een frisse start te geven. Daarmee haalt de tv-ontvanger ook meteen eventuele updates binnen, mocht er iets nieuws beschikbaar zijn. 

Hoi @Alexandra van KPN , 

Kan ik de fabrieksinstellingen ook herstellen zonder het menu ? De decoder geeft error 310 en daar blijft het bij, start niet op dus fabrieksinstellingen terug zetten vanuit menu gaat niet werken.

Ik heb al geprobeerd om de decoder direct aan de router te hangen en de laatste ook herstart, niets helpt, vandaar dat ik hoopte de laatste software middels een usb stick te laden.

Ben bang dat de decoder dan niet meer werkt als de software enkel via de router geladen kan worden.

Ja dit is een werkende oplossing. Nu gaat hij wel door met nieuwe software ophalen en start na enige tijd weer op.