Is het wel een Android tv? 

Panasonic heeft tv's met Android/Google TV. Maar ook tv's met een eigen besturingssysteem. Dat heet MyHomeScreen. Als u dat heeft, dan is de app van KPN niet beschikbaar.

KPN heeft geen app voor MyHomeScreen. Die gaat waarschijnlijk nooit komen ook.

https://support-uk.panasonic.eu/app/answers/detail/a_id/8966/~/how-can-i-find-the-operating-system-of-my-panasonic-tv-%28i.e.-myhomescreen%2C

Hi @Marco 9999, welkom hier. 

Terechte vragen hier, met een terecht antwoord. 

Belangrijkste dus, is het een Android televisie? 

Ik heb Android/Google maar kan de app van KPN niet vinden...

Is je Panasonic wel ingelogd op je Google account ( = Gmail). Anders heb je geen toegang tot de Play Store waar je de app uit moet halen. 

Dankjewel Peter, ik ga eens kijken..

Wat is het type nr van de tv? Mogelijk is die niet voor de Nederlandse markt bedoeld. Dan is de app ook niet beschikbaar. 

…of... staat je Google account wel op Nederland?

Zie bijvoorbeeld hier 

https://forum.kpn.com/kpn-tv-11/wordt-de-beperking-van-ziggo-via-kpn-netwerk-nu-opgeheven-613686?postid=1949500#post1949500

Is het gelukt @Marco 9999?

Nog niet moet even tijd maken