Hoe kan het dat de TV+ Box soms uitvalt?

Geef jouw TV+ Box eens een echte factory reset.

Treedt dat probleem daarna nog steeds op?

Dat moet ik afwachten het probleem treed namelijk eens per week soms 14 dagen op namelijk 

Als die uit gaat, gaat dan ook het lampje op de box uit? En u kunt hem met de afstandsbediening niet meer aan krijgen?

Klopt hij doet dan totaal niets, en moet ik de adapterstekkertje  losmaken van de tv box, 2 minuten wachten adapterstekkertje weer inpluggen, dan start de tv box weer op gaat hij zoeken krijg ik de kpn logo in beeld en na een minuut of 3 kan ik verder kijken.

Heeft u maar 1 tv box of heeft u er meerdere?

Een tv box

Hoi @Andree02 en bedankt voor jouw bericht!

Klinkt voor mij als een defecte tv ontvanger. Vanaf hier zou ik je willen adviseren om hierover contact op te nemen met onze helpdesk zodat de ontvanger kan worden omgeruild. Je kunt ze bereiken op het gratis nummer 0800 0402 (en geef dan vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken). Laat je ons weten hoe dit is afgelopen?