Hallo @Bovenberg, 

Helaas heeft de TV+ box nog geen ondersteuning voor de verticale tv gids. Deze is dus momenteel alleen nog horizontaal te gebruiken. Of deze ondersteuning er komt durf ik niet te zeggen.

Bedankt grizz

TIP

Ik gebruik derhalve veel de gids in de KPN TV app op mijn smartphone. Die is verticaal. Vind ik ook makkelijker met selecteren programma's voor opname.

… maar de gids moet natuurlijk in de ontvanger ook verticaal mogelijk worden.

Ik heb net een nieuw kastje geïnstalleerd zover prima! Ik wil graag de verticale gids maar niet te vinden ...vreselijk lastig hoor.Denk dat ik de oude terug plaats

Ik ben er inmiddels aan gewend @José Breet . Hoewel ik met de oude ontvanger ook altijd de verticale gids gebruikte. Het is wat het is voor het moment.

Verticale gids staat wel in de verzoekenlijst.

Wil ik het nu verticaal dan gebruik ik voorals nog gewoon de gids in de KPN ITV app in mijn telefoon. Om opnames in te stellen.

oké lastig maar dan komt het nog wel hopelijk!

Dank je voor het antwoord.

Ik hoop van harte dat de Horizontale gids terug komt.

Mijn man met Parkinson snapt er helemaal niks van.

Wil niet de oude terug. Maar als het niet anders kan zal ik wel moeten.

Gr. Ria

Terug naar de oude schijnt dus niet te gaan… geduld (en succes!)

Ben ik weer, Beste medewerkers, Bij de oude interactieve instellingen was het mogelijk om een verticale gids in te stellen, nu lees ik dat het met de nieuwe interactieve versie KPN TV + niet kan en eventueel ook niet gaat komen. Dit is echt te gek voor woorden, deze instelling (zoals nu horizontaal) is waardeloos en zeer omslachtig te gebruiken, Als de verticale instelling niet komt kunnen jullie alles retour krijgen want dit is een van de belangrijkste instelmogelijkheden om snel in te stellen. Dat dit zo is uitgevoerd zegt genoeg over het nieuwe systeem, hierdoor is hel hele interactieve systeem waardeloos. Jan.

Misschien een domme vraag maar wat is er zo fijn aan de verticale gids? 

@Jan Swaans Ik kan mij voorstellen dat je deze optie graag terug zou willen zien op de nieuwe TV+ ontvanger. Helaas is deze optie er op dit moment niet en kan ik geen garantie geven of dit in de toekomst alsnog mogelijk wordt. De wens is inmiddels al wel door de moderators intern doorgegeven aan de itv specialisten binnen KPN. 

Beste Vikash, Dit is geen kwestie van terug willen,  zonder deze verticale gids instelling is het hele systeem waardeloos en ongemakkelijk in het gebruik. Zoals het nu werkt mis je het overzicht. Het was perfect waarom veranderen. Het lijkt nu wel een creatie van AMATEURS in plaats van PROGRAMMEURS.

@Jan Swaans Dat begrijp ik en hoop dat deze functie in de toekomst weer terug komt. Helaas kan ik op dit moment hier niets aan veranderen, zoals ik al eerder aangaf.

Beste Vikash, Dit vind ik wel jammer want het is met de horizontale versie geen doen, veel te gecompliceerd. Ik kan via mijn Pixel 7a wel de verticale gids gebruiken maar als ik dan controleer op mijn TV staat er niets geprogrammeerd. Waarschijnlijk licht eraan dat jullie systeem het nog moet verwerken. Dit is echt niet van deze tijd. Ik heb nu 3 interactieve TV ontvangers in gebruik en ben er qwa instellingen dik op achteruit gegaan. Ik denk niet dat dit een succesvolle verandering is, en zeker niet als er niets aan gedaan wordt. Mvgr. Jan 

ik wil ook de verticale gids terug! veel makkelijker en je kunt direct de hele titel zien en hoe lan een programma duurt.

Is inderdaad een gemis.

Ook ik vind het een must om weergave van de gids te kunnen aanpassen.

Kan de verticale gids a.u.b. zo snel mogelijk terugkomen???!!!!!

Ik mis het en kan niet aan de horizontale wennen. Het zou toch gewoon moeten kunnen en er zijn meer mensen die dit missen, dus aan de slag. 
KPN AKTIE !!!!!!!! om alle klanten tevreden te houden

Helemaal mee eens

De verticale gids staat als gewenst punt op de lijst met feature requests. Het is dus bekend dat deze wens er is, maar of en wanneer dit gaat komen, kan ik helaas niet aangeven. 

Actie is er zeker op TV+ gebied. Op basis van feedback is er inmiddels al veel tegen het licht gehouden. Een nieuwe dienst betekent ook verandering en niet alles kan meteen worden aangepakt. Daar komt soms meer bij kijken dan de gemiddelde gebruiker zich kan voorstellen. Ik schat in dat er binnenkort weer een update komt. Zoals Marcia al aangeeft is de wens voor een verticale gids al gedocumenteerd. Wie weet wat de volgende update brengt.

2-2-2024 en ik kan ook niet met de KPN+ verticaal de gids openen. Beetje slordig KPN. Ik vind dat horizontale dus helemaal niks en velen met mij. Dus doe er iets aan

Heel slordig van KPN. Het allernieuwste en iets wordt weggelaten! Ik en velen met mij vinden dit horizontale gedoe maar nieta. Staat ook pijltje bij vandaag, wat ook niet te bedienen is. Dus of het komt zeg je, ze kunnen hun best wel doen toch? Iets nieuws moet voordelen opleveren en geen nadelen.