Al vanaf 1 december is ons abonnement afgelopen en loopt ons contract maandelijks door.
Nu heb ik al meer dan 7x contact gehad met de klanten service om onze tv ontvangers in te willen ruilen voor de nieuwe met android, echter word er elke keer van alles beloofd en zouden ze opgestuurd worden maar keer op keer gebeurd er niks.
Je word behandeld als oud vuil en problemen worden niet opgelost.
U moet niet vragen naar nieuwe tv ontvangers. U moet uw abonnement om laten zetten naar de nieuwe abonnementsvorm. Met nieuw jaarcontract. Dan krijgt u de nieuwe tv ontvangers.Â
Hoi
Zoals ​​​​​​
Je kunt dit ook via Mijn-KPN doen, als je dat makkelijker vindt.
Dit zou al meerdere malen gedaan zijn maar er is tot heden niks gebeurd
Via mijn kpn kom er niet uit waar ik dit kan doen iemand een linkje?
Ps je gaat wel een nieuw jr contract aan van 1 of 2 jr aan afhankelijk van je keus.
Succes!Â
https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet/
Goedemorgen
Ps je gaat wel een nieuw jr contract aan van 1 of 2 jr aan afhankelijk van je keus.
Succes!Â
Is het via deze weg nog gelukt om je abonnement aan te passen? Mocht dat onverhoopt niet zijn gelukt, dan wil ik je adviseren om hierover contact op te nemen met onze helpdesk. Je kunt ze bereiken op het gratis nummer 0800 0402 (en geef vervolgens aan dat je graag een medewerker wenst te spreken).Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.