Skip to main content
Beantwoord

Iedere dag wordt beeld TV slechter

  • sep 18, 2026 7:37 p.m. UTC
  • 4 reacties
  • 109 keer bekeken
Nieuwkomer

Zou er met mij contact opgenomen kunnen worden op telefoonnummer ****

Ons beeld wordt steeds slechter op tv en de glaspoort glasvezel kabel ligt al van eind mei klaar. Wanneer sluiten ze het eindelijk aan. Beeld gaat regelmatig in blokken. 

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

Beste antwoord door Serenay van KPN

Hoi ​@Brulco, welkom bij de community! 😊Vervelend dat het beeld steeds slechter wordt. Om daar wat beter naar te kunnen kijken: welke tv-ontvanger gebruik je precies? En is deze rechtstreeks met een kabel op het modem aangesloten of draadloze verbinding?

Als je liever telefonisch contact hebt, dan is de tip van ​@huistijger inderdaad de beste optie. Je kunt dan een belafspraak inplannen. Je wordt dan door ons gebeld op een moment dat jou het beste uitkomt.

Bekijk origineel

    4 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • sep 18, 2026 7:43 p.m. UTC

    Hallo ​@Brulco het is niet verstandig om jouw telefoonnummer hier te plaatsen. Dit is een openbaar forum en iedereen kan dit zin en misschien misbruik van maken. Haal het snel weg en plaats het nummer in je profiel. 

      huistijger
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+23
      • huistijger
      • Superuser
      • sep 19, 2026 5:29 a.m. UTC

      Hoi ​@Brulco 
      De KPN gaat je echt niet bellen
      Het beste is om even een terugbelverzoek. in te plannen.
      Maar je kunt ook zelf direct bellen met het gratis nummer 0800 0402

      Bereikbaar op: ma t/m vr tussen 08.00 - 18.00 uur, za. 08:00 - 17:00 uur.

      Zon- en feestdagen gesloten.

      Er zijn dieren die menselijker zijn dan de mensen zelf. -- MacBook Neo 512 Gb  MacOS Golden Gate Versie 27.0.1 200/200 Box12b TV+....-ik reageer standaard niet op privé berichten -
        Serenay van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+9
        • Serenay van KPN
        • Moderator
        • Antwoord
        • sep 22, 2026 1:42 p.m. UTC

        Hoi ​@Brulco, welkom bij de community! 😊Vervelend dat het beeld steeds slechter wordt. Om daar wat beter naar te kunnen kijken: welke tv-ontvanger gebruik je precies? En is deze rechtstreeks met een kabel op het modem aangesloten of draadloze verbinding?

        Als je liever telefonisch contact hebt, dan is de tip van ​@huistijger inderdaad de beste optie. Je kunt dan een belafspraak inplannen. Je wordt dan door ons gebeld op een moment dat jou het beste uitkomt.

        Blij met het antwoord? Geef gerust een like! Heeft dit bericht je vraag beantwoord? Markeer het dan als oplossing, zo help je ook anderen verder.
          joop2011
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+23
          • joop2011
          • Wijsgeer
          • sep 22, 2026 1:57 p.m. UTC

          ​@Brulco 

           

          1. Welke KPN tv ontvanger heb je?
          2. Hoe is deze verbonden met de KPN modem (router)? of te wel wat zit daar precies allemaal tussen.
          3. Zit de HDMI kabel aan beide kanten er goed in?
          Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement