Skip to main content

Met mijn nieuwe Smart TV heb ik mijn Motorola kastje niet meer nodig. Hoe lever ik dit in? 

Als je gebruik maakt van KPN Internet + TV kun je deze gewoon houden totdat je gevraagd wordt deze terug te sturen. Als het niet je enigste kastje is, en je betaalt extra voor een kastje, kun je deze ‘uit je abonnement’ halen door te bellen met 0800-0402. Maar pas dan op dat ‘opnemen’ misschien vervalt en al je evt. opnames verdwijnen.  
Beste is even bellen met 0800-0402 om de mogelijkheden te bespreken. Wie weet ben je met een nieuw contract goedkoper uit…?


Je kunt niet alleen via een KPN-app kijken zonder tv-abonnement, daar behoort standaard een tv-decoder bij, dat je deze niet gebruikt is een andere zaak.

Als het goed is heb je van KPN ook een keer een mail en/of SMS gehad inzake de omnruilregeling voor Motorola-decoders. Deze worden wegens technische veroudering omgeruild door KPN, zie ook onderstaande link @020Kees :

https://www.kpn.com/service/televisie/servicetool-apparatuur-wissel.htm