Beantwoord

Ik kan de hoofdstukken bij Interactief Terugkijken niet bekijken

22 dagen geleden
okt 20, 2026 1:38 p.m. UTC
3 reacties
67 keer bekeken

bert 49
Helper

ik kan de hoofd stukken ook niet terug kijken sinds een paar weken.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @bert 49, goed dat je hier melding van maakt. In de nieuwste Product Update 1.242.6 zitten verbeteringen voor Interactief Terugkijken. Deze verbeteringen moeten er dan voor zorgen dat dat het Interactief Terugkijken beter functioneert. Spoedig zal de uitrol plaats vinden. Hopelijk lost dit het probleem voor jou op.

Bekijk origineel

+23

joop2011
Wijsgeer
22 dagen geleden
okt 20, 2026 1:57 p.m. UTC

Welke KPN tv ontvanger heb je?

En wat bedoel je met hoofdstukkern?

Probeer hem te resetten.

Spanning eraf (schakelaar achterop of bij de Arris 5202 voedingsstekker eruit) voor minimaal 2 minuten (om de condensatoren goed te kunnen ontladen.

Mocht je de Sagemcom DIW7022 hebben, dan kpn toets rechtsboven op de KPN ab ingedrukt houden en als je een popup scherm ziet voor opnieuw opstarten kiezen.

Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.

Like

+6

E. Smit
Wijsgeer
22 dagen geleden
okt 20, 2026 3:50 p.m. UTC

Beste @bert 49 , @joop2011 ,

Ik denk dat dit met, nos nieuws is.

waar jje de inhoud kan aan klikken

Like

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Antwoord
20 dagen geleden
okt 22, 2026 1:23 p.m. UTC

Hallo @bert 49, goed dat je hier melding van maakt. In de nieuwste Product Update 1.242.6 zitten verbeteringen voor Interactief Terugkijken. Deze verbeteringen moeten er dan voor zorgen dat dat het Interactief Terugkijken beter functioneert. Spoedig zal de uitrol plaats vinden. Hopelijk lost dit het probleem voor jou op.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom