Ik kan de zendervolgorde niet aanpassen in de TV+ app voor de smart tv

Hallo ​@mpool79 ,

Je kunt de volgorde niet aanpassen, maar je kunt wel zenders verbergen door te kiezen voor “favoriete zenders”: 

1. Druk op het "Huisjeknop" middenonder de "OK-knop";

2. Druk op de pijltjesschijf naar boven en vervolgens naar rechts tot je op het "tandwieltje" van het "instellingenmenu" bent;

3. Ga met de pijltjestoets naar beneden naar “Menu Weergave” en druk op "OK";

4. Ga met de pijltjestoets naar beneden tot je op "Favoriete Zenders" staat en druk op "OK";

5. Ga met de pijltjestoets naar beneden tot je op "Alleen favoriete zender”  staat en klik op "OK" zodat er een "groen bolletje" staat voor deze optie;

6. Nadat je op "OK" hebt gedrukt, wordt deze instelling opgeslagen en keer je terug in het menu "Favoriete zenders";

7. Je kunt het menu verlaten door telkens op de "terugtoets" (gebogen pijltje) te drukken of je kunt eerst nog je gewenste "Favoriete zenders" selecteren!

Ga voor deze laatste mogelijkheid met de pijltjestoets naar beneden tot je op "Favoriete zenders beheren" staat en druk op "OK";

8. Je krijgt nu een blokkenoverzicht met alle zenders. Door op een zender te gaan staan met de pijltjestoets en op "OK "te drukken, wordt het "open hartje" een "groen hartje"💚, ten teken dat je deze zender als favoriet hebt geselecteerd;

9. Nadat je al je favoriete zenders hebt geselecteerd, moet je met je pjjltjestoets weer helemaal naar boven scrollen en bovenaan de optie "Opslaan" selecteren. Als je daarop staat, druk je op de "OK", waarmee je je geselecteerde favoriete zenders bevestigd;

10. Als je nu teruggaat naar gewoon TV-kijken krijg je bij het zappen/scrollen alleen nog je favoriete zenders te zien.

De beeldkwaliteit van de box is beter dan de app. Maar je kunt natuurlijk ook prima de app gebruiken als je die prettiger vindt. 

mis ik dat ik de volgorde kan instellen in de app op de TV, wel in de gids maar als ik ga zappen dan zijn er weer alle zeners.

Klopt. In de smart-tv app kun je favoriete zenders selecteren. Bolletjes op de startpagina. En ook de gids is op alleen die favorieten te zetten. Maar voor zappen werkt het inderdaad niet. (Voor de moderator die hier komt; het zou wel handig zijn)

Maar ja. Ik kijk liever in de gids. Zie ik van 7 zenders tegelijk wat er is. Dan ben je met zappen langer bezig 😁.

Favoriete zenders zappen is wel zo in de tv+ box.

De "tv" knop verwijst op alle merken tv's naar de coax ingang. Dat is niet te veranderen. 

Dank, 

Op de Sony TV lukt dat wel.

Die instellingen die jij beschrijft staan niet in de app op tv. Via menu kun je naar persoonlijke opties en favorieten aangeven en die worden zichtbaar in de TV Gids maar zodra je een zender kijkt staat onder in het scherm weer alle zenders.

Oh. Ik heb een Sony uit 2016. TV = coax. En dat kan niet veranderd. 

En als je wat anders bedoelt... de tv knop en functies van de kpn afstandsbediening kan wel op 200 merken ingesteld. 

Bij het gebruiken van een zenderlijst zie je echt alleen deze favoriete kanalen tijdens het zappen

Dat is alleen in de box het geval. 

In de smart-tv app zie je met zappen alsnog álle zenders langskomen. ​@Jeroen van KPN 

Titel klopt niet helemaal. TS gebruikt momenteel de smart-tv app. 

Dat is inderdaad zo ​@PeterG. Scherpe observatie. 

De mogelijkheid om bij het zappen in de smart tv app enkel jouw favorieten te zien die is er (nog niet). De wens heb ik in ieder geval doorgegeven aan het team dat zich bezighoudt met de TV+ app voor de smarttv

Zal een mooie upgrade voor de app zijn, je kunt al wel kiezen hoe de gids er uit ziet en als de kanalen die je kunt zien ook meegaan zou het helemaal top zijn. Scheelt weer een kastje en dat is beter voor milieu en de portemonnee  en een app gaat eeuwig mee.