Skip to main content

Heb nu al half jaar de twee bekende fout codes, maar nu ineens tijdens de voetbalwedstrijd Hongarije-Nederland uit het niets "sorry kan de video niet laden, probeer later opnieuw". Pijltje terug, duurde e g lang maar uiteindelijk naar andere zender en weer terug naar de voetbalwedstrijd.Hoop dat ik dit er ook niet dagelijks bij krijg, wanneer je ontspannen tv kijkt. Iemand ervaring ermee.

Hoi @Amanda CC. Wat vervelend dat je deze problemen ervaart tijdens het terugkijken van een voetbalwedstrijd. Op welke manier maakt de ontvanger verbinding met de ExperiaBox? Is dit via een bekabelde verbinding of via wifi? Als je via wifi verbonden bent, zou je kunnen proberen om de ontvanger dichter bij de ExperiaBox te plaatsen of een wifi-versterker te gebruiken om het signaal te verbeteren. Bij een bekabelde verbinding kun je controleren of de kabels goed zijn aangesloten en eventueel een andere kabel proberen.

@Vikash van KPN 

Geachte, dit was tijdens de Live uitzending.  Ik ervaar al sinds April/Mei problemen met de kpn+ tv app 

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden