Ik kan sinds vandaag geen opnames meer inplannen in de TV app, hoe kan dat?

Hoi @Joyce 45, welkom op de community. Kan je er meer over vertellen? Wij zien niet wat jij ziet, wij weten alleen wat jij vertelt. Doordat dit je eerste bericht is hebben we nog weinig informatie om met je mee te denken.

Op wat voor apparaat gebruik je de app? Hoe is dat apparaat verbonden, is dat via Wifi of mobiel internet?

Met welke zenders merk je dit?

In de titel gaat het over het inplannen van opnames, in je bericht noem je het kijken van zenders. Wat is het precies?

Als het makkelijker is om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.

Heb je de KPN TV + app gedeinstalleerd en opnieuw geinstalleerd? 

En heb je ook de KPN TV + app ook geupdate? 

En kun je wel opnames plannen via de EPG van jouw KPN TV + box? 

En werkt de opnames plannen in jouw KPN TV + goed? 

Is jouw smartphone of jouw tablet verbonden met jouw Wifi netwerk van KPN? 

Probeer dan nog een keer opname plannen via het KPN TV + app op 1 van jouw apparaten zoals jou smartphone of tablet waar de KPN TV + app geinstalleerd is, en kijken of het wel goed werkt.