Zie hier.

Ik denk dat je daar de oplossing kunt vinden.

Welke KPN tv decoder heb  je?

Hoe is deze verbonden met de Experiabox of box12?

Via Google vond ik:

KPN Foutcode 307 betekent dat er een probleem is bij het laden van de software van de TV-ontvanger. Het netwerk van KPN kan de oorzaak zijn, maar ook kan het netwerk bij de gebruiker de oorzaak van deze foutcode zijn. Snel naar: Controleer op storing of onderhoud in de buurt.

Ook een DVS kan voor dit soort problemen zorgen.