Skip to main content
Antwoord

Ik krijg sneeuw op de TV en alle lampjes op mijn TV ontvanger branden. Reset lukt ook niet

  • May 21, 2024
  • 8 reacties
  • 117 keer bekeken
H
Deelnemer

Zat TV te kijken en ineens sneeuw op de plaat. Drie rode lampjes branden, HD, ID en REC en 4 knipperende groene zenderindicatoren 8.8.:8.8.

na inloggen op kpn zou je bij een keuze voor de juiste TV-ontvanger (ik heb er 2) kunnen resetten, maar helaas, een softwarematige reset (geen harde) werkt niet. Ook een echte harde reset krijg ik niet gedaan, de lampjes knipperen gewoon door. De andere TV ontvanger doet het prima, heb ook t modem al 2 keer opnieuw opgestart. Mijn conclusie : tv-ontvanger is gewoon kapot, want de aanleiding (ineens sneeuw) is al bijzonder en zonder reset-mogelijkheid zijn er geen opties meer in te zetten. Of zie ik iets over het hoofd ? 

Beste antwoord door PeterG

Drie rode lampjes branden, HD, ID en REC en 4 knipperende groene zenderindicatoren 8.8.:8.8.

Dat ding is gewoon stuk. Bellen voor omruil. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+23

Beste @Haba_lds,

Om welke merk en type tv ontvanger gaat het?

  •  Arris 2952 v2
  •  Arcadyan HMB2260

De tv ontvanger start ook niet op als je de tv ontvanger geheel van het stroom haalt? (30 sec.) Mocht je nog een Motorola VIP1853 hebben dan moet je deze omruilen, want deze worden niet meer ondersteund door KPN.

Motorola VIP1853 omruilen

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / Superuser van het KPN Forum / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • PeterG
  • Antwoord
  • May 21, 2024

Drie rode lampjes branden, HD, ID en REC en 4 knipperende groene zenderindicatoren 8.8.:8.8.

Dat ding is gewoon stuk. Bellen voor omruil. 

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
H
Deelnemer
  • Haba_lds
  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 22, 2024

Dag Dennis, het gaat om een arcadyan. Mvrg, Hans

H
Deelnemer
  • Haba_lds
  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 22, 2024

.. en nee, 30 sec of meer dan een minuut maakt allemaal niks uit, wat ik ook doe, 8.8.:8.8. blijft er op staan. 

Dennis Overbeek
Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+23

.. en nee, 30 sec of meer dan een minuut maakt allemaal niks uit, wat ik ook doe, 8.8.:8.8. blijft er op staan. 

Is het inmiddels gelukt @Haba_lds om via 0800 - 04 02 om de tv ontvanger om te ruilen?

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / Superuser van het KPN Forum / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
PeterG
H
H
Deelnemer
  • Haba_lds
  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 22, 2024

Dank voor het telefoonnummer Dennis, nog niet aan toegekomen, ik ga donderdag bellen. 

Dennis Overbeek
H
Deelnemer
  • Haba_lds
  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 22, 2024

Toch even geprobeerd of er nog iemand aanwezig was .. de nieuwe wordt per direct opgestuurd. Mooi zo'n forum ! 😀

PeterG
Dennis Overbeek
Jeroen van KPN
Dennis Overbeek
Superuser
Forum|alt.badge.img+23

Toch even geprobeerd of er nog iemand aanwezig was .. de nieuwe wordt per direct opgestuurd. Mooi zo'n forum ! 😀

Wat fijn dat het gelukt is @Haba_lds, hopelijk werkt de nieuwe tv ontvanger goed. Veel kijkplezier met de nieuwe ontvanger. 👍

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / Superuser van het KPN Forum / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
H

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement