Ik mag geen Soundbox aanvragen, gemiste kans

Goedemorgen,

Ik heb via de klantenservice geprobeerd om de soundbox tegen € 6,- per maand extra te bestellen maar kwam van een koude kermis thuis. Mijn abonnement loopt tot 17-03-2026 en dan heb je dus gewoon pech. Ik mag zonder problemen wel allemaal extra zenderpakketten toevoegen aan m'n lopende contract maar een soundbox toevoegen (ik betaal gewoon € 6,- per maand meer dan) is onmogelijk. Erg jammer en een gemiste kans wat mij betreft.

Jij hebt nu een tv ontvanger in je pakket zitten die 10 euro per maand kost. Zonder eventuele inflatiecorrectie gerekend. 

De TV+ ontvanger kost € 12,50. Die kan jij ook niet krijgen. De Soundbox kost nog eens 6 euro meer ten opzichte van deze TV+ ontvanger.

Dat is dus geen 6 euro extra tegenover je huidige ontvanger, maar € 8,50.

Maar waarom kan ik dat dan niet “krijgen”? Ik wil er toch gewoon voor betalen.