Skip to main content

Ik heb ineens een soortgelijk probleem... 

Ook ik moet ineens m'n abonnementsnummer en pincode invoeren op mijn tweede tv ontvanger (die ik al jaren heb)

Alleen weet ik beide nummers wel. 

De ontvanger geeft toch steeds aan dat het abonnementsnummer ongeldig is, hoe kan dit?

(abonnementsnummer dubbel gecheckt, ook op de andere ontvanger)

Kan het zijn dat de tv ontvanger stuk is?

Dit omdat bij het laatste gebruik hij ook al niet goed werkte. 

 

Met vriendelijke groet, 

Mieneke 

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

Apart, @Mwk84 .

Heb je ook goed het aantal nulletjes na het eerste cijfer geteld?

Is het een oud Telfort abonnement?

Is het een oude Motorola vip1853? Ruil deze dan om.

Werkt de combinatie abonnementsnummer / pin ook niet via tv.kpn.com? Kies dan voor inloggen met abonnementsnummer en niet voor kpn id.

Hallo @PeterG ,

De ontvanger is niet van motorola, wel is het inderdaad een oud telfort abonnement.

Ik kan alleen maar inloggen met abonnementsnummer en pincode, andere opties krijg ik verder niet. 

Het aantal nullen enz. Klopten wel wat ingevoerd was. 

Dit probleem heb ik nog niet eerder gehad met deze ontvangers.. 

 

Mvg, 

 

Mieneke

Hallo @Mwk84

Zet het serienummer van deze problematische ontvanger, en jouw iTV abonnements nummer even in een prive veld van je profiel op dit forum. Dan kan een moderator die gegevens gebruiken om te controleren wat er eventueel mis gaat.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden