Ik wil tv opzeggen omdat de TV+ Soundbox niet voldoet, geluid valt weg of hakkelt

Dat kan je via MijnKPN regelen. Maar je kunt maar 1 wijziging per maand doen.

Hoi ​@beher53, welkom op de community. Wat jammer dat je ervaring met de TV+ Soundbox zo is, dat is niet hoe het hoort te gaan natuurlijk. We kunnen met je meedenken naar het geluid, en of we daar bij kunnen helpen, als je wilt?

Anders kan je zoals de anderen al aangeven de wijziging doen via MijnKPN, daar kan je de TV+ Soundbox of stopzetten of aanpassen naar een TV+ Box. Dat is de tv-ontvanger zonder ingebouwde speakers. Dat kan ook een optie zijn.

Je kunt meerdere wijzigingen per maand doen, maar er kan er maar 1 tegelijk gedaan worden. Een vorige wijziging moet eerst afgerond zijn voor de volgende gedaan kan worden.