Skip to main content
Vraag

Ik zie alleen nog NPO 1, 3 en 3 na vakantie, andere zenders zwart beeld

  • August 23, 2024
  • 2 reacties
  • 68 keer bekeken
J
Deelnemer

Ik heb sinds ik terug ben van vakantie alleen nog de zenders 1,2 en 3. Daarna blijven de zenders zwart. Ik heb geen Digitenne ( daarvan zag ik wat topics voorbij komen), maar gewoon glasvezel kpn met televisie.

In de instellingen heb ik de software herstert (optie) maar dat helpt niet. Voordat ik meer dingen ga resetten, toch maar hier vragen, wat kan ik doen? 

 

Alvast bedankt!

 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

A
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+8
  • Arjan van B
  • Wijsgeer
  • August 24, 2024

Heb je onderstaand topic gezien? Daar moest gebeld worden naar de klantenservice, 0800-0402:

 

En nieuwsgierig: heb je tijdens vakantie ook KPN televisie gebruikt (vanaf je vakantieadres), of juist een tijdje niet?

    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • August 26, 2024

    Hoi @Jeroenm12, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op onze Community :)

    Vreemd, die kan ik ook niet meteen verklaren. We zijn inmiddels een paar dagen verder, is de situatie onveranderd of kun je inmiddels alle zenders weer ontvangen? Misschien geheel overbodig om te vragen, maar heb je de tv ontvanger ook al eens een keertje stroomloos gemaakt? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement