Skip to main content

KPN TV

Lees hier meer over: de tv-ontvanger, foutcodes, begin gemist, HD-televisie, de draadloze verbindingsset en KPN TV online.

  • 27,146 Topics
  • 236,777 Reacties

Europees voetbal seizoen 2024-2025 bij KPN

  • 6
  • 1

Nieuwe TV kanalen met Audio Descriptie en Klarsprache

  • 6
  • 16

De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

  • 11
  • 506
27146 Topics
J
Helper
Jos ParlevlietHelper
gevraagd in KPN TV
Waarom kan ik opnamen van Stingray Classical niet online bekijken?

Zeer geachte heer / mevrouw, Op de eerste plaats veel dank voor de doorgifte van Stingray Classical! Helaas heb ik geconstateerd dat ik een opname niet online kan terugkijken. Ik kreeg de vermelding: Deze opname kun je alleen op de tv-ontvanger bekijken. Eerst was dit wel mogelijk! Graag wil ik weten wat hier de bedoeling van is. Langs deze weg dien ik hierbij een verzoek in om opnamen van Stingray Classical ook via ITV Online terug te kunnen kijken. Ook kan ik helaas geen programma's online terugkijken via de Programmagids. Ik spreek de hoop uit dat U mijn verzoek in behandeling neemt. Ik dank U bij voorbaat hartelijk voor uw begrip en medewerking. Met vriendelijke groeten, Jos Parlevliet

6
PeterG
Superuser
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
MHJ
gevraagd in KPN TV
Bevestiging van uw wijziging, ongevraagd Netflix aangezet

Ik ontvang een mail van noreply@kpn.com met subject: “Bevestiging van uw wijziging”, dat ik Netflix Premium af zou hebben gesloten à 13,99 p/m. Ik kan niet replyen, er staat (nog) niks in Mijn KPN, aan de telefoon wordt ik alleen maar door bandjes en smsjes afgepoeierd en de chat heeft 17 wachtenden voor me en gooit de verbinding steeds uit waardoor ik weer van voor af aan kan beginnen. Al met al ben ik al een uur bezig om iets waar ik niet om gevraagd heb en als een feitelijke en voldongen mededeling in mijn mail gedropped krijg als een done deal, ongedaan te krijgen.ik heb geen bedenktijd want het is geen overeenkomst maar een los abonnement, welke ik ná een maand kan opzeggen. Kost het me nog een keer werk én 13,99 in rekening gebracht tegen die tijd.KPN help, verleen hier eens wat service om dit te herstellen/corrigeren, want dit werkt zo niet.

8
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
N
Topper
nicolette47Topper
gevraagd in KPN TV
Tv boven geeft geen videosignaal. Heeft tijd uitgestaan

Hallo,Tv boven heeft een tijdje uitgestaan. Dwz de stekker van tv en draadloze ontvanger eruit gehaald. Na opnieuw inpluggen blijf ik de melding geen video signaal houden. Beneden harde reset gedaan in de hoop dat dit een positief effect op boven zou hebben maar helaas. Ik krijg geen beeld/geluid op de tv boven wat voorheen geen enkel probleem was.Krijg ook geen herstart scherm in beeld en kan ook niets via het menu doen omdat ik deze niet in beeld krijg. Zoals gezegd werkt beneden alles prima. Wat heb ik boven al gedaan?kabels zitten allen goed HDMI kabels gewisseld heeft geen effect wifi is okay modem diverse keren opgestart, geeft na opstarten gewoon het groen lampje en pagina aan lampjes van draadloze ontvanger  en modem wit en groen zoals t hoort Tv staat op de juiste HDMI( HDMI 1, hier staat echter ‘ geen’ achter, net als bij de andere HDMI ingangen)Wat is hier aan de hand en hoe dit op te lossen?

4
N
Topper
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
S.pNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Komt Duitse zender Bible.tv in zenderpakket?

Ik wou weten of misschien of de duitser zender  bible.tv in het paket komt 

5
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
I
Slimmerik
IT ExpertSlimmerik
gevraagd in KPN TV
T-Mobile maakt ESPN Compleet abonnement goedkoper

T-Mobile maakt ESPN Compleet abonnement goedkoperT-Mobile laat klanten maandelijks minder betalen voor het ESPN Compleet abonnement. Ook blijft het ESPN Eredivisie abonnement deels intact.JARCO KRIEK30 JULI 2021COMMENTS 0DELEN1Wie op dit moment bij T-Mobile een ESPN Eredivisie abonnement voor €7,50 per maand koopt, kan ervoor kiezen om dit na 2 augustus voor het gelijke bedrag te laten doorlopen. Bij dit abonnement worden de kanalen ESPN 1, ESPN 2 en ESPN 3 geleverd. Deze mogelijkheid bestaat echter alleen voor klanten die al op dit abonnement geabonneerd zijn. Nieuwe of bestaande klanten die nu de keuze maken om een ESPN abonnement bij T-Mobile te kopen, kunnen het ESPN Eredivisie abonnement niet meer kiezen. Dit bevestigt Sherida van IJsselmuide tegen Totaal TV. Minder betalenT-Mobile voert wel een prijsverlaging van het ESPN Compleet abonnement per 2 augustus door. ESPN gaat terug van zes naar vier kanalen. Dit heeft als gevolg dat T-Mobile de prijs van het ESPN Compleet abonnement

0
I
Slimmerik
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
JacekNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Nog geen digitale tv-ontvanger ontvangen

Goede avondIk ben Jacek Rybka  Ik heb abonnementen in kpn gewijzigd naar sneller internet en televisie, en alleen de internetsnelheid is veranderd, krijg ik een modem voor televisie?*Admin: adresgegevens verwijderd van openbaar forum

2
Jeroen van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
SorichNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan geen zenderpakket toevoegen met 3 maanden aanbieding

KPN stuurt per mail……...Aanbieding toevoegen gratis zender pakketten of tegen korting voor 3 maanden.De zender pakketten met korting probleemloos toegevoegd, maar de gratis pakketten lukt niet.Zowel online via mijn KPN  en als via het menu lukt het niet. (in behandeling dit kan 10 min duren)Al ruim 2 weken bezig telefonische met KPN meerdere keren contact gehad. Met iedere keer het zelfde antwoord de order zit vast…… Morgen is deze aanbieding verlopen …. slimme marketing iets wat betaald moet worden lukt wel.Ik ben al jaren abonnee en altijd goed geholpen . maar om iedere keer nu telefonische het zelfde verhaal te horen en er wordt niets mee gedaan. We bellen u terug… wanneer???Morgen is de aanbieding afgelopen dan zal er wel weer een andere smoes komen.Sorry K.... KPN als je iets aanbied zorg dan dat het opgelost !!!!!!!!! Groetjes Richard    

5
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
D
Nieuwkomer
Dees1982Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Monteur afzeggen lukt niet

Morgen komt er een monteur en die probeer ik al dagen te verzetten het lukt me steeds niet, heel vervelend!Wat moet ik nu doen?

3
Thomas van KPN
Moderator
3 jaar geleden
R
Topper
RobertPaulTopper
gevraagd in KPN TV
Instelcode afstandsbediening SOXO tv

Hallo,Ik heb hier een SOXO tv model S22LED24D waar ik de instelcode voor de KPN afstandsbediening voor zoek. Dit merk komt niet voor in de lijst van merken en codes van de KPN.Misschien iemand die tips of heeeel toevallig wat codes weet die ik kan proberen?Bedankt.

12
R
Topper
3 jaar geleden
W
Nieuwkomer
Woody7Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Kan ik TV programma's opnemen op Synology server?

Ik heb sinds kort een Synology server. Is het mogelijk om daar programma's mee op te nemen? Nu komt het vaak voor dat er door ruimtegebrek opgenomen programma's automatisch worden gewist. Hoor het graag. Met vriendelijke groet  John  

6
peter-keetfm
Wijsgeer
3 jaar geleden
G
Nieuwkomer
Gard1Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger start op tot 20%, stop daarna

scherm start op tot 20%, dus haalt ip adres op: daarna staat het stil. via het menu van het kastje lukt het niet om de software te verwijderen of de fabrieksinstellingen te  resetten. ik heb alle informatie gelezen en meerdere malen alle handelingen uitgevoerd. ik heb alleen geen kabel: nooit nodig gehad. Recent bij een storing moest ik op een andere poort in het modem aansluiten. Ik ben niet technisch en zit nu met mijn handen in het haar.

2
G
Nieuwkomer
3 jaar geleden
R
Deelnemer
rgroefDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Instellingen TV Menu worden niet bewaard

In Menu --> Instellingen --> TV Menu, bevinden zich vier opties. Van deze opties worden er drie niet 'onthouden' wanneer de TV ontvanger stroomloos is geweest.Het gaat hierbij om de volgende opties:- TV-gids: OK gaat direct naar live tv-programma- TV-gids: Maak tv-beeld zichtbaar- TV-gids: Horizontaal of verticaalDe optie 'Info balk: Aantal seconden zichtbaar' in dit menu wordt wel correct 'onthouden'.Wanneer gaat dit aangepast worden?*admin: topics samengevoegd

14
R
Deelnemer
3 jaar geleden
Mirjm
Nieuwkomer
MirjmNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
verder kijken op Videoland

Ik heb zojuist Videoland aangeschaft via KPN omdat het casten van de iPad naar de televisie met de gewone Videoland problemen gaf. Nu kun je in de app van Videoland zelf altijd gemakkelijk verder kijken, kan dat bij de Videoland van KPN ook? Ik zie dit namelijk nergens staan als ik een serie start en weer stop.

19
Dennis Overbeek
Superuser
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
HeidekampSNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Stroomkabel TV-ontvanger kapot

Heb thuis 2 TV-ontvangers staan. Nu heb ik sinds kort 2 kittens en die hebben allebei de kabels doorgebeten..   weet iemand wat voor type kabels het zijn en waar ik deze los kan bestellen?   Mvg Stan

7
A
3 jaar geleden
H
Nieuwkomer
Hanneke JolieNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
stroomkabel tv-ontvanger kapot

Helaas heeft ook bij ons een kitten de stroomkabel van de tv-adapter doorgebeten. Kan ik een nieuwe bestellen? 

1
A
3 jaar geleden
G
Helper
gerritHelper
gevraagd in KPN TV
Na 10 dagen geen klachten toch weer verstoringen televisie

Na veel ellende met verstoringen van Interactieve TV de laatste jaren die bekeken werden door een expert van de KPN.Die gaf toe dat er weinig of met veel moeite iets te doen is aan verstoring van Interactieve TV.   De laatste 10 dagen heb ik 100% goed en storing vrij gebruik kunnen maken van Interactieve TV tot vanmorgen 10.30 uur slaat het onheil(haperen en stilstaand beeld) weer toe.Het is om te huilen.Kan dit probleem door de KPN opgelost worden?? Het modem en het kastje op nieuw opgestart,dat maakt niets uit, de zelfde ellende .Kan er iets aan de frequentie,s gedaan worden??

4
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Deelnemer
smartbDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Beeld en geluid haperen op 5202 en 5925

 Heb precies hetzelfde probleem.tv beeld+geluid hapert 1 a’ 2 secondenik heb 2 ontvangers 5202 en 5925modem vervangen V12 door V10 zelf een fritzbox aangeschaft kpn box 5202 vervangen door een andere 5202 de 5925 geeft hetzelfde probleem utp kabels vervangen ( nu in gebruik de meegeleverde kabel ) hdmi vervangen ( nu in gebruik de meegeleverde kabel ) alle beeldinstellingen uitgeprobeerd (HDR optie op uit ) hdmi poort sony tv ( motion instelling op off ) tv is een Sony UHD Lijn is doorgemeten door KPNbij mijn laatste test heb ik alle kabels uit het modem gehaald en als enige de 5202 aangesloten op het modem.de KPN smart app werkt wel goed en zonder problemen op mijn nvidia shields tv.ik heb het nu opgegeven. dit is niet op te lossen. misschien een buffer probleem van de ontvanger? Admin: nieuw topic voor je vraag aangemaakt  

9
Alexandra van KPN
Moderator
3 jaar geleden
M
Nieuwkomer
Mr.TbNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Wijzigen zenderpakket lukt niet

Ik heb hetzelfde probleem duurt nu al zeker 6 dagen dat er in behandeling staat na 3keer bellen nog steeds niet opgelost en zelf van ik er niet annuleren om opnieuw aan te vragen.Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt [originele topic]

3
Jasper van KPN
Moderator
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
Jonnie123Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Tv kijken op hotspot in het buitenland geeft vastlopend beeld. Wat te doen?

Tv kijken buitenland via hotspot: beeld blijft hangen, hoe kan ik dit oplossen *Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

1
Rutger van KPN
Slimmerik
3 jaar geleden
J
Nieuwkomer
josepheNieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Programmabeschrijving Stingrayray Classica bij KPN

Waar kan ik het programma van sray classica vinden? Het muziekkanaal heb ik wel op mijn tv (kanaal 9070  maar staat het  programma?Josephe

4
Noordzee
Superuser
3 jaar geleden
fred swenne
Topper
fred swenneTopper
gevraagd in KPN TV
Tv-ontvanger traag na update

Ik merk ook bij mijn ontvanger, zelfs na de update dat de ontvanger na enkele dagen weer erg traag word. Ook als ik bijv. op npo1 een programma terugkijk dat de ontvanger opeens naar kanaal 6 springt en dan weer terug, maar gaat dan verder naar het actuele programna. Heb ook frisse opstart gedaan maar helpt niet echt.Een tijd terug is een monteur hier geweest voor het vervangen van de glasvezelmodem maar was niet nodig want hadden we al. Aan hem gevraagd wat de oorzaak kon zijn en hij vermelde dat de tv ontvanger het nieuwe signaal mogelijk niet goed meer aankan en er teveel in het geheugen blijft hangen.Het gaat om dehardware versie HMB2260,serienummer J528075117,HTML versie 4.125.209,NMC versie 8.0.124_1DBL versie 2.0.9De beste optie is een nieuwe ontvanger aan te vragen (waar een normale en bluetooth afstand bediening bij zit)  Die zijn beter uitgerust voor de nieuwe software en hebben een betere processor en meer ram.geheugen.Kan ik die bij deze aanvragen?Graag hoor ik hoe te hande

25
fred swenne
Topper
3 jaar geleden
U
Topper
UtregTopper
gevraagd in KPN TV
Zenderpakket opzeggen lukt al weken niet

Goedemiddag,ik probeer nu al een lange tijd mijn zenderpakketten stop te zetten. Via de televisie staat er al langere tijd dat “in behandeling/dit kan tien minuten duren” Na tien minuten en langer lukt het nog steeds niet om het pakket stop te laten zetten. Dit gaat nu al weken zo.Ik las in een andere topic dat dit te maken heeft met een open order. Kunnen jullie dit voor mij fixen, ondertussen heb ik nu kosten gemaakt voor de film1 pakket waar ik geen gebruik van maak. 

10
Denise van KPN
Moderator
3 jaar geleden
S
Nieuwkomer
Sem19Nieuwkomer
gevraagd in KPN TV
Samsung Q60A herkent tv-ontvanger VIP5202 niet

onze nieuwe tv (Samsung Q60A) herkend de Arris VIP5202 niet. Ook in de lijst met handmatig zoeken op Arris, staat dit model er niet tussen.Op de afstandsbediening van de tv, kunnen wij de zenders niet bedienen.Met welk kastje is de VIP5202 gelijk?

1
Nick83
Wijsgeer
3 jaar geleden
F
Helper
FctwenteenschedeHelper
gevraagd in KPN TV
Netflix loopt vast tot 25%

Help. Mijn Netflix loopt steeds vast tot 25%Admin: topic verplaatst naar juiste board

12
Jose_
Slimmerik
3 jaar geleden
Jwezenbeek
Deelnemer
JwezenbeekDeelnemer
gevraagd in KPN TV
Geen dolby geluid met nieuwe tuner.

Vandaag nieuwe Tuner ontvangen omdat de oude te vaak zijn signaal verloor, en dus even zwart beeld oplevert. Maar het lukt me niet om Dolby geluid te ontvangen op mijn Denon AVR receiver (surround versterker). Terwijl mijn setup niet verandert is. Kpn tuner -> HDMI -> Denon receiver -> HDMI -> TV.De receiver blijft aangeven een stereo MP3 signaal te ontvangen IPV Dolby 5.1. Als ik Netflix gebruik, via de tuner heb ik wel gewoon 5.1.Wat me ook opvalt maar niet stoort omdat ik 1080p 50Hz ontvang op de receiver, is dat ik in het menu beeld SD wil veranderen in HD standaard maar dat lukt niet. Terwijl ik geen andere tuner op HD heb staan. Heb ook vandaag een nieuw Experia box v10a ontvangen.Info:HTML versie: 4.125.209Vip: 2952NMC versie:8.0.124_1DBL versie: 2.0.9RBL versie: 1.2.2 

12
Jwezenbeek
Deelnemer
3 jaar geleden
Community voorwaarden