Skip to main content
Beantwoord

Ineens storing STB-NMC-400 op 2 tv-ontvangers

  • May 20, 2025
  • 7 reacties
  • 396 keer bekeken
P
Slimmerik

ineens storing stb-nmc-400 op 2 ontvangers 

 

Sinds zondag storing 

Alle foutcodes doorlopen resetten 

Software downloaden  lukt eerst niet gisteren wel

Toen deden ze het alle twee weer 

Vanmorgen weer dezelfde foutcodes

Wat zou ik nog meer naar kunnen kijken?

Met vriendelijke groet 

Pieter 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi ​@Pieter 1213, die foutmelding geeft inderdaad aan dat er geen verbinding gemaakt kan worden met de server. Joop geeft daar al een aantal goede tips voor, heb je die al geprobeerd?

Op onze website hebben we ook een stappenplan voor deze foutmelding: Foutcode stb-nmc-400 KPN TV oplossen.

Mocht het daarmee niet lukken kan je telefonisch contact met ons opnemen zodat de verbinding samen met jou nagekeken kan worden. Dat kan het makkelijkste via een terugbelafspraak op onze site.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    M
    Topper
    • Marlon92
    • May 20, 2025

    Zitten de ontvangers beide met elk een aparte kabel rechtstreeks op de Experiabox aangesloten? 

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • May 20, 2025

    De code STB-NMC-400 betekend dat de KPN tv ontvanger geen verbinding kan maken met de server.

    Meestal is de boosdoener in huis.

    1. Wat zit er precies tussen de Experiabox (ik denk V10) en de KPN tv ontvanger?
    2. Welke KPN tv ontvanger heb je?

    Een switch die geen IGMP Snooping ondersteund is de grootste boosdoener.

    Daarna komt een geknikte UTP kabel.

    Kijk ook of alle lampjes op de Experiabox (V10) groen branden.

     

    Als alles bij jou goed is, bel dan gratis 0800-0402.

    Dan kunnen ze het meten, het probleem kan ook buitenhuis zijn.

    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    Jasper van KPN
    Moderator

    Hoi ​@Pieter 1213, die foutmelding geeft inderdaad aan dat er geen verbinding gemaakt kan worden met de server. Joop geeft daar al een aantal goede tips voor, heb je die al geprobeerd?

    Op onze website hebben we ook een stappenplan voor deze foutmelding: Foutcode stb-nmc-400 KPN TV oplossen.

    Mocht het daarmee niet lukken kan je telefonisch contact met ons opnemen zodat de verbinding samen met jou nagekeken kan worden. Dat kan het makkelijkste via een terugbelafspraak op onze site.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    P
    Slimmerik
    • Pieter 1213
    • Auteur
    • Slimmerik
    • May 22, 2025

    Inmiddels opgelost door hulp van kpn en jullie bedankt voor het meedenken 

    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Goed om te lezen dat het gelukt is en je weer kunt kijken Pieter! Hoe is het opgelost, wat is daarvoor gedaan? Die oplossing kan anderen mogelijk ook helpen.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    P
    Slimmerik
    • Pieter 1213
    • Auteur
    • Slimmerik
    • May 27, 2025

    Stappen plan doorlopen 

    Toen bleek er ergens storing te zijn 

    Met kpn gebeld en met behulp van paar stekkers wisselen opgelost 

     

     

    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Het was in jouw geval een relatief eenvoudige oplossing inderdaad, gelukkig. Als iemand anders het heeft kan die de bekabeling ook nakijken dus 🙂

    En voor jou veel kijkplezier weer!

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement