Skip to main content
Antwoord

Ingelaste uitzending niet te zien in gids TV+ app op iOS

  • November 4, 2025
  • 6 reacties
  • 66 keer bekeken
H
Helper
Forum|alt.badge.img+1

Vanavond is er op NPO2 22:20 een ingelaste uitzending over Joost Prinsen. Deze is wel zichtbaar in de gids op de DIW7022 maar niet in de IOSapp. 

Beste antwoord door Erik van KPN

We hebben dit nagevraagd, en we denken dat het een caching probleem is. De gids is namelijk onder water dezelfde voor alle apparaten en apps. Dus mocht je hem niet zien, herstart je apparaat/app. Of leeg je cache even.

    6 reacties

    H
    Helper
    Forum|alt.badge.img+1
    • Hermanqwerty
    • Auteur
    • Helper
    • November 4, 2025

    Vanavond is er op NPO2 22:20 een ingelaste uitzending over Joost Prinsen. Deze is wel zichtbaar in de gids op de DIW7022 maar niet in de IOSapp. 

    (Ook niet na opname)

    Wartywolfs
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • Wartywolfs
    • Wijsgeer
    • November 4, 2025

    Edit:

    Ik zag ‘m eerst wel op mijn iPad.

    Maar na herstart is die verdwenen uit de gids inderdaad.  Vaag.

    Wartywolfs
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • Wartywolfs
    • Wijsgeer
    • November 4, 2025

    Gereproduceerd op iPhone.

    Vóór herstart staat ie erin:

    Na herstart is ie verdwenen:

     

    Wartywolfs
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • Wartywolfs
    • Wijsgeer
    • November 4, 2025

    Deze ingelaste uitzending is wel zichtbaar in de gids op tv.kpn.com, ook na verversen pagina.

    En ook in de gids op de iTV ontvanger (Arris).

    Wartywolfs
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+8
    • Wartywolfs
    • Wijsgeer
    • November 4, 2025

    Nu staat het weer goed in de iOS app (na herstart app).

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 5, 2025

    We hebben dit nagevraagd, en we denken dat het een caching probleem is. De gids is namelijk onder water dezelfde voor alle apparaten en apps. Dus mocht je hem niet zien, herstart je apparaat/app. Of leeg je cache even.

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement