Skip to main content
Beantwoord

Inlog probleem met KPN TV+ app: melding geen internet, maar heb ik wel

  • July 26, 2024
  • 6 reacties
  • 126 keer bekeken

hi daar, heel vreemd, ik kan niet inloggen op de KPN TV + app, noch via login ID, noch via abonnementsgegevens.

melding is: geen internet en daaronder: Verbind met WiFi of 4/5G en probeer opnieuw.

Dit is vreemd, wat ik heb wel degelijk WiFi, ook met 5 G geprobeerd, zowel via login ID als abonnementsgegevens. Zelfs app verwijderd en opnieuw geinstalleerd.

 

Beste antwoord door wjb

Iphone 13 Pro

Ik had al zo'n vermoeden dat het een iPhone zou zijn. Helaas zie we meerdere soortgelijke meldingen en telkens i.c.m. een iPhone. Ik hoop dat er snel een moderator zal reageren om dit bij het developmentteam aanhangig te maken.

Schoon de cache eens op van de app. Lukt het dan wel weer om in te loggen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

wjb
Wijsgeer
  • July 26, 2024

Wat voor een telefoon of tablet gebruik je?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 26, 2024

Iphone 13 Pro


wjb
Wijsgeer
  • Antwoord
  • July 26, 2024

Iphone 13 Pro

Ik had al zo'n vermoeden dat het een iPhone zou zijn. Helaas zie we meerdere soortgelijke meldingen en telkens i.c.m. een iPhone. Ik hoop dat er snel een moderator zal reageren om dit bij het developmentteam aanhangig te maken.

Schoon de cache eens op van de app. Lukt het dan wel weer om in te loggen?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 26, 2024

Goede tip, ga ik proberen 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 26, 2024

Kijk dat werkt! Txs!


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Fijn dat het legen van de cache werkt, @marcelhermsen!

Ik ga de feedback doorgeven. :)