Skip to main content

hi daar, heel vreemd, ik kan niet inloggen op de KPN TV + app, noch via login ID, noch via abonnementsgegevens.

melding is: geen internet en daaronder: Verbind met WiFi of 4/5G en probeer opnieuw.

Dit is vreemd, wat ik heb wel degelijk WiFi, ook met 5 G geprobeerd, zowel via login ID als abonnementsgegevens. Zelfs app verwijderd en opnieuw geinstalleerd.

 

Wat voor een telefoon of tablet gebruik je?


Iphone 13 Pro


Iphone 13 Pro

Ik had al zo'n vermoeden dat het een iPhone zou zijn. Helaas zie we meerdere soortgelijke meldingen en telkens i.c.m. een iPhone. Ik hoop dat er snel een moderator zal reageren om dit bij het developmentteam aanhangig te maken.

Schoon de cache eens op van de app. Lukt het dan wel weer om in te loggen?


Goede tip, ga ik proberen 


Kijk dat werkt! Txs!


Fijn dat het legen van de cache werkt, @marcelhermsen!

Ik ga de feedback doorgeven. :)


Reageer