Inloggen iTV app, app vindt dat ik geen internetverbinding heb

Hi @TanjaBolt, welkom op het KPN forum. Leuk dat je ons hier hebt gevonden. Door de drukte is je vraag hier even blijven liggen, sorry daarvoor! 

Op onze site: Online tv-kijken met KPN vind je meer informatie over de iTV app en tv.kpn.com → webversie. Is het inmiddels gelukt? Mocht je nog vragen hebben, we staan voor je klaar :)

Hoi Nadia, 

Nee ik krijg nog steeds dezelfde foutmelding helaas.

Kan je eens een screenshot plaatsen van die foutmelding?

Heeft de iTV app wel rechten om via wifi te communiceren?

Ik heb even gekeken naar de rechten van de app en alle rechten zijn toegewezen. 

Kan je de app op andere apparaten wel gebruiken?

 Nee,  op zowel de tablet als mijn telefoon krijg ik deze melding. 

Op de laptop lukt het via de browser wel maar dat is iets heel anders 🙂

Kan je dan wel met de KPN ID i.p.v. het abonnementsnummer inloggen op jouw telefoon?

Kan je ook via de browser eens kijken hoeveel apparaten er al aangemeld zijn?

Hey @TanjaBolt, is het gelukt om in de app te controleren welke apparaten er aangemeld zijn? Kun je daarvan een screenshot plaatsen? We zien graag je reactie tegemoet :)