+3Ik krijg sinds ik een keer ben uitgelogd in de KPN TV + app niet de mogelijkheid meer om in te loggen op mijn mobiel en tablet met mijn KPN user-id en password. iedere keer is de melding dat er een fout is opgetreden en dat ik het later opnieuw moet proberen, ik heb het wachtwoord al meerdere keren gewijzigd. Het gekke is dat ik wel kan inloggen op tv.kpn.com met ditzelfde userid en password
Het inloggen met het abbo nummer en pincode lukt dan weer wel in de app.
Beste antwoord door TV Apps Team
Dank
Tot die tijd dan maar even inloggen met aboneenummer en PIN. Excuus.
Hihi, daar zou ik nou nooit achter gekomen zijn. Als consequent inlogger met abonnementsnummer/pincode…. 😁.
Bovendien heb ik, nog steeds, de oude app in m'n mobiel.
Bovendien is mijn e-mail langer 12345678901@345678901 = 21
+20Dank voor alle hulp
+3dank jullie wel voor het achterhalen van het issue. Ik ben blij dat de oorzaak duidelijk is geworden en ik log dan nog even in in de app met abo en pincode.
+3dank jullie wel voor het achterhalen van het issue. Ik ben blij dat de oorzaak duidelijk is geworden en ik log dan nog even in in de app met abo en pincode.
Met de app-update van vandaag kan ik melden dat het inloggen met kpn-id/wachtwoord gelukt is🥳🥳
+3Er leek even een probleem te zijn met inloggen met emailadres in versie 8.54.01 maar dat loste zich later weer op.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
