Skip to main content
Beantwoord

Inloggen op de smart tv lukt niet op mijn Salora tv

  • October 10, 2026
  • 6 reacties
  • 93 keer bekeken

Ik kan niet inloggen op smart tv. 

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi ​@Marieke78, wat raar dat het niet lukt! Hoe probeer je precies in de loggen? Is dat met het abonnementsnummer die joop noemt, of met je KPN ID account? Lukt het wel om in te loggen als je bij tv.kpn.com probeert in te loggen, of merk je daar hetzelfde? En waar probeer je in te loggen? Is dat op je thuisadres of ben je ergens anders?

Kan je meer vertellen over wat er precies gebeurt als je probeert in te loggen? Wij zien niet wat jij ziet, we weten alleen wat jij vertelt.

 

Bekijk origineel

6 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • October 11, 2026
  1. Welke Smart tv heb je?
  2. Waarop wil je inloggen? 

  • October 11, 2026

Het is ons nieuwe chalet. Het gaat om een Salora smart tv. De app van kpn+ lukt om te downloaden, maar inloggen met de inloggen gegevens lukt niet. Er blijft staan. Foutmelding probeer het over enkele minuten nog eens. 

Dit onderwerp is al vaker besproken op dit forum, maar wij komen.en er niet verder mee.

 

Admin: Dubbel account verwijderd op basis van onze huisregels


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • October 11, 2026

Inloggen kan je het beste doen met het 14 cijferige tv abonnement nummer (2000000xxxxxxx) en de pincode.

Deze kan je vinden in MIJNKPN.


Jasper van KPN
Moderator

Hoi ​@Marieke78, wat raar dat het niet lukt! Hoe probeer je precies in de loggen? Is dat met het abonnementsnummer die joop noemt, of met je KPN ID account? Lukt het wel om in te loggen als je bij tv.kpn.com probeert in te loggen, of merk je daar hetzelfde? En waar probeer je in te loggen? Is dat op je thuisadres of ben je ergens anders?

Kan je meer vertellen over wat er precies gebeurt als je probeert in te loggen? Wij zien niet wat jij ziet, we weten alleen wat jij vertelt.

 


Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+9
  • Wijsgeer
  • October 13, 2026

Is het nieuwe chalet uw thuisadres? Dwz. het adres waarop het kpn internet+tv abonnement is afgesloten?

Of is het een vakantiehuis? In dat geval gaat de app in de tv niet werken. Tenzij je eerst thuis daarop hebt ingelogd, dan blijft daarna nog zo’n 30 dagen geldig, ook buitenshuis.

Alternatieven: vanaf laptop tv verbinden met hdmi kabel, via tv.kpn.com in web browser op het 2e (tv) scherm. Of Chromecast / Airplay vanuit de tv+ app op mobiel / tablet.

En dan nog mis je de zenders die niet buitenshuis te bekijken zijn.

 


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 13, 2026

Zie ​@Wartywolfs .

Je kunt alleen inloggen op de tv+ app in smart-tv indien verbonden met de wifi van het adres waar het abonnement op staat.