Skip to main content
Beantwoord

Inloggen tv app lukt niet op nieuwe iPad

  • March 16, 2025
  • 4 reacties
  • 41 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Dag, 

ik heb een nieuwe iPad maar het inloggen lukt niet, krijg de melding inloggegevens zijn niet juist. Op de iPhone werkt het wel met dezelfde inlog. Ik heb van alles geprobeerd, app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Waar kan dit aan liggen?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo ​@Toos-H ,

Probeer het eens met je KPN TV-abonnementsnummer: Veertien cijfers (2000000xxxxxxx) en daarna je juiste pincode.

Er zijn overigens meerdere meldingen over een storing met inloggen:

 

Probeer het eventueel later nog eens. 
 

edit: De storing is bekend bij de technische dienst van KPN, er wordt aan gewerkt. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 16, 2025

    Hallo ​@Toos-H ,

    Probeer het eens met je KPN TV-abonnementsnummer: Veertien cijfers (2000000xxxxxxx) en daarna je juiste pincode.

    Er zijn overigens meerdere meldingen over een storing met inloggen:

     

    Probeer het eventueel later nog eens. 
     

    edit: De storing is bekend bij de technische dienst van KPN, er wordt aan gewerkt. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jeroen van KPN
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Is het inmiddels gelukt om in te loggen en gebruik te maken van de TV+ app? ​@Toos-H 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • March 18, 2025

    ​@Toos-H 

    Als het goed is, zou je nu weer moeten kunnen inloggen. De storing is verholpen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    T
    Nieuwkomer
    • Toos-H
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • March 26, 2025

    Allemaal bedankt, het is inmiddels gelukt 

    Jeroen van KPN

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement