Instabiel tv+ kastje, vastlopend beeld.

Is de tv ontvanger met een kabel aangesloten op het modem?

Hallo nee deze ontvanger is aangesloten via wifi

Dat kan maar wel onder bepaalde voorwaarden. Welk type modem heb je?

Modem is een KPN box 12b van Sagecom

Dan zou het in principe moeten kunnen. Afhankelijk van de snelheid en het bereik. Heb je wel goed bereik op die plek?

Ja afstand tot het modem is ongeveer 5 meter,  geen betonnen muren ertussen 

Hoi @benvansom. Ik begrijp dat het erg vervelend is wanneer de ontvanger steeds vastloopt. Heb je de mogelijkheid om tijdelijk een netwerkkabel tussen de ontvanger en het modem te plaatsen? Op die manier kunnen we snel achterhalen of het probleem bij de ontvanger of de verbinding ligt.