Skip to main content
Beantwoord

Interactieve tv-ontvanger blijft hangen op 90%

  • okt. 22, 2026 4:23 p.m. UTC
  • 3 reacties
  • 80 keer bekeken
Nieuwkomer

interactieve ontvanger blijft staan op 90%, alles al gedaan wat ik kon vinden op internet. Ontvanger omgeruild met een andere maar de fout gaat met het kastje mee

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi ​@FV57, goed dat je hier een topic voor aanmaakt en super dat je de ontvangers al hebt omgeruild. Handig om te weten dat het met dezelfde ontvanger mee verhuist. 

Je hebt alles al gedaan wat is aangegeven, het resetten van de tv-ontvanger heb je dan ook al gedaan?
Zo ja, blijft hij dan direct bij het opstarten weer hangen op 90% of gebeurt het pas na een bepaalde tijd of bij het openen van een bepaald programma of app bijvoorbeeld? 

Je kunt ook een belafspraak met ons maken. Dat schakelt sneller en mijn collega kan dan kijken wat er in de tv-ontvanger te vinden is. Hopelijk is het dan snel opgelost. 
Zo niet, laat het hier gerust weten! 

Bekijk origineel

    3 reacties

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • okt. 24, 2026 12:54 p.m. UTC

    Hi ​@FV57, goed dat je hier een topic voor aanmaakt en super dat je de ontvangers al hebt omgeruild. Handig om te weten dat het met dezelfde ontvanger mee verhuist. 

    Je hebt alles al gedaan wat is aangegeven, het resetten van de tv-ontvanger heb je dan ook al gedaan?
    Zo ja, blijft hij dan direct bij het opstarten weer hangen op 90% of gebeurt het pas na een bepaalde tijd of bij het openen van een bepaald programma of app bijvoorbeeld? 

    Je kunt ook een belafspraak met ons maken. Dat schakelt sneller en mijn collega kan dan kijken wat er in de tv-ontvanger te vinden is. Hopelijk is het dan snel opgelost. 
    Zo niet, laat het hier gerust weten! 

    "There's some good in this world, Mister Frodo, and it's worth fighting for." - Samwise Gamgee
    Nieuwkomer
    • FV57
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • okt. 28, 2026 3:48 p.m. UTC

    De 90% komt redelijk snel en op de ontvanger tenblijft op 80 P staan, iedere keer weer, ook op de plaats waar een andere werkende ontvanger staat. 
    de nieuw gestuurde ontvanger werkte direct prima👍

    nu nog de defecte terugsturen, ik wacht op het bericht van jullie! 

      Sanne van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+20
      • Sanne van KPN
      • Moderator
      • okt. 29, 2026 1:20 p.m. UTC

      Fijn dat je al een nieuwe hebt gekregen en dat het nu goed gaat. Bedankt voor het terugkoppelen! 😄 Hopelijk heb je snel bericht over het retourneren van de oude. Zo niet, plan dan gerust weer een terugbelafspraak in of laat het hier weten!

      Veel kijkplezier gewenst en maak hier gerust weer een topic aan als je in de toekomst nog ergens vragen over hebt. 🙂

      "There's some good in this world, Mister Frodo, and it's worth fighting for." - Samwise Gamgee

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement