*derde poging een vraag te posten
ineens staan de ondertitels aan op de iPad app
ja, in instellingen staat ondertiteling op UIT
ik heb verder ook niets veranderd
hoe zet ik dit uit
foto posten lukt helaas niet al drie keer geprobeerd
het zijn witte titels in een zwart blokje, ik wil dat weg hebben
Beste antwoord door huistijger
Hallo
Ga in het onderste menu in de app naar Profiel - Ondertiteling
Zet de schakelaar uit.
Staat deze al uit (zoals je zegt) zet hem dan aan en weer uit.
Start nu de iPad geforceerd op door de ronde toets en de uittoets tegelijk ingedrukt te houden tot het appeltje verschijnt.
+21Dan is het vreemd dat de een wel en de ander geen ondertitels heeft.
Bij mij zijn ze ook standaard uit, ik kan ze aanzetten en uitzetten, dat werkt ook gewoon.
Vreemde zaak, ik weet ff geen oplossing zo 1 2 3
Dan is het vreemd dat de een wel en de ander geen ondertitels heeft.
Bij mij zijn ze ook standaard uit, ik kan ze aanzetten en uitzetten, dat werkt ook gewoon.
Vreemde zaak, ik weet ff geen oplossing zo 1 2 3
i know. ik ben klaar met deze idioterie.
Ook grappig: bij support (chat) zeggen ze dat het aan de instellingen bij de NPO ligt en niet aan de app. Maar dan zou toch iedereen er last van moeten hebben?
Hoi Dijkman, welkom! Inderdaad irritant om ineens ondertiteling te hebben terwijl je dat niet zelf ingesteld hebt. Het feit dat anderen die ook hadden wijst erop dat het waarschijnlijk ergens aan onze kant zat. Genetic en Glingko geven aan dat sinds gisteravond laat de ondertiteling weer weg is. Ervaart de rest van jullie dit ook? Anders ga ik hier nog even achteraan.
Ik heb het dus nog steeds. Ipad gereset, app verwijderd en opnieuw geinstalleerd
Ervaart de rest van jullie dit ook? Anders ga ik hier nog even achteraan.
Ik heb het dus nog steeds. Ipad gereset, app verwijderd en opnieuw geinstalleerd
Blijkbaar niet, dus denk ik dat
Het kan ook zomaar zijn dat op de iPad bij de Toegankelijkheid opties van IOS de optie Ondertiteling geluid + O.D.S. aan staat. Dan schakelt de iPad automatisch de ondertiteling voor doven en slechthorenden in als die beschikbaar is.
Het kan ook zomaar zijn dat op de iPad bij de Toegankelijkheid opties van IOS de optie Ondertiteling geluid + O.D.S. aan staat. Dan schakelt de iPad automatisch de ondertiteling voor doven en slechthorenden in als die beschikbaar is.
Zou kunnen maar dit is niet het geval. Bovendien zou dat dan ook op andere zenders te zien moeten zijn? ik heb het alleen bij de NPO zenders
Het kan ook zomaar zijn dat op de iPad bij de Toegankelijkheid opties van IOS de optie Ondertiteling geluid + O.D.S. aan staat. Dan schakelt de iPad automatisch de ondertiteling voor doven en slechthorenden in als die beschikbaar is.
Zou kunnen maar dit is niet het geval. Bovendien zou dat dan ook op andere zenders te zien moeten zijn? ik heb het alleen bij de NPO zenders
Ik had eigenlijk ook niet verwacht dat de iTV app zo "sophysticated" zou zijn, maar de gedachte is wel heel interessant.
Voor de zekerheid ook even gekeken op de NPOstart app, maar daar heb ik het niet
Alle hierboven oplossingen geprobeerd maar heb nog steeds ondertiteling ook al staat deze uit in de app. Laatste iOS versie.
+32Dank voor de reacties en het testen van dingen! Ik klim in de pen richting de ontwikkelaars en kom er bij jullie op terug.
Ik heb de iPad mini 5, iOS 13.3. Daarnaast heb ik hetzelfde probleem op de iPhone 8, ook iOS 13.3.
Ik al van alles geprobeerd maar het blijft.
ik heb een iPad air met het nieuwste besturings systeem er op.
Ik heb de knop uitgezet en harde restart, nog steeds ondertitels. Leest #kpn mee? Graag een oplossing van #kpn.
Ik heb een iPad 3 uit 2018. Nieuwste iOs geinstalleerd, KPNiTV app is ook up to date.
Al gedaan(vanzelfsprekend):
Bij mij is het nog steeds
Hi, Sinds 3 dagen geeft de kpn itv app ongevraagd Nederlandse ondertiteling bij de 3 NPO zenders op mijn iPad 2019. Alle op dit forum geopperde probleemoplossingen heb ik geprobeerd. De ondertiteling blijft.
KPN een oplossing graag.
Niets gewijzigd in mijn instellingen maar ineens krijg ik irritante ondertiteling in beeld. Schuif in instellingen staat goed, ik wil GEEN ondertiteling. App opnieuw geïnstalleerd, geen resultaat. Verdomde irritant. Wie heeft de oplossing?
Ik heb het ook bij rtl 4.
+32Dank voor de aanvullende meldingen! Ik heb ook een aantal losse berichten samengevoegd hier. Het issue is uitgezet bij de iTV ontwikkelaars. Zodra we meer duidelijkheid hebben komen we hier terug!
Opvallend is dat het fenomeen zich ( naast NPO 1,2 en 3) ook voordoet bij de commerciële zenders ( RTL 4), nog opvallender.. voor 18.00 uur nergens last van, bij aanvang RTL nieuws verschijnt de ondertiteling. Schuif staat goed en ook de suggestie dat “ bijschriften geluid” op de i pad de oorzaak zou kunnen zijn is niet het geval. Staat ook op “ uit”.
Hoop op een snelle oplossing en/of verklaring.
Ik heb er ook last van op het moment. Gisteren op fox sports en vandaag op rtl 4. Heb een iPhone XS Max draaiend op iOS 13.3. Ontzettend irritant.
Mijn iPad doet dit ook al dagen. Dacht dat het aan mij lag. Alles geprobeerd wat hierboven ook allemaal beschreven is. Erg irritant dat die ondertiteling niet weg gaat. Hoop dat er snel een oplossing gevonden wordt. Dit lijkt voor geen meter zo.. Ik heb een iPad Air 2 en een iPad 2018. Beide doen dit. Het zit echt in de app van KPN. Maar die conclusie was volgens mij al getrokken ;)
Mijn iPad doet dit ook al dagen. Dacht dat het aan mij lag. Alles geprobeerd wat hierboven ook allemaal beschreven is. Erg irritant dat die ondertiteling niet weg gaat. Hoop dat er snel een oplossing gevonden wordt. Dit lijkt voor geen meter zo.. Ik heb een iPad Air 2 en een iPad 2018. Beide doen dit. Het zit echt in de app van KPN. Maar die conclusie was volgens mij al getrokken ;)
Mijn iPad (2019) heeft geen last van ondertiteling via de app van KPN.
Dus zou het ook aan de instellingen van de iPad kunnen liggen.
Ikzelf heb geen idee waar het aan zou kunnen liggen, een oplossing heb ik niet voorhanden.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
