Is er een storing? KPN iTV Smart TV app werkt niet

Hallo ​@Henkk2108 ,

Bij mij niet. Maar misschien is het een lokaal probleem? Check dat hier: 

https://www.kpn.com/service/storingen?q=storingen

Hoi ​@Henkk2108! Er is momenteel geen algemene storing bekend met iTV of TV+. Werkt het alweer inmiddels of heb je nog steeds problemen? En kun je aangeven of je problemen ervaart met kijken via een tv-ontvanger, KPN Smart tv app of bijvoorbeeld via de KPN TV+ app op een mobiel of tablet? 

Als je problemen hebt met je tv ontvanger, kun je altijd de probleemoplosser op onze website doorlopen. Die checkt eerst je verbinding en helpt daarna met je eigen verbinding na te lopen. 

Inmiddels werkt het weer KPN iTV app op Smart televisie. 

De app blijft nu wel op meer momenten stil staan.

TV+ app gaat beter werken.

Ah het gaat dus om gebruik van de KPN iTV Smart TV app. Mooi dat het weer werkt ​@Henkk2108, alleen je hebt nog te maken met stilstaand beeld af en toe? Dat is vreemd. Heb je dat altijd al gehad? En heb je de tv bekabeld op het modem aangesloten of is dat draadloos? 

En we zijn inderdaad druk bezig met het testen van een nieuwe Smart TV+ app. Ergens in het nieuwe jaar zal die beschikbaar komen, dus hopelijk geeft dat straks een verbetering bij jou.