Goedendag,

De itv app op mijn samsung tv werkt ineens niet meer sinds gisteren. Ik gebruik hem al jaren.

Als ik in wil loggen met abonneenr, geeft hij aan : geen toegang tot dienst. Ik ben niet verbonden met mn vaste verbinding.
Echter ben ik hier wel mee verbonden.

Gistermiddag hebben ze bij KPN mn internetsnelheid verhoogt ( van 100 naar 200). Daarna deed de app t niet meer.

ik kan mis nu ook de mogelijkheid om in te loggen met KPN ID. alleen inloggen met abonneenr is mogelijk.

al geprobeerd:

• itv app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd 
• ingelogd met mn id via internet op de tv ( dit werkt wel)
• Verbinding bekeken, dit is gewoon mn thuisnetwerk.
• Modem gereset
• Pincode gereset, zodat ik zeker weet de juiste te hebben.

Wie weet de oplossing????

Dan nog n vraagje: mn internetsnelheid was gistermiddag rond de 180. Maar in de avond niet hoger dan 80… nu net weer 150. Hoe kan dit zo verschillen? 
 

alvast dank voor t meedenken

fijne dag nog!