Normaliter erg tevreden over de producten van KPN maar dit is echt zo niet KPN
Even voor de beeldvorming. Sta op camping in Spanje. En heb een router in de voortent.
Twee keer de helpdesk gebeld( 20 min wachttijd) 1e keer weer in de wacht gezet waarna de verbinding werd verbroken( de dame leek al niet te snappen wat mn probleem was.)
De 2e keer werd de verbinding haperig en viel weg( komt door 3G) als je dan als helpdeskmedewerker al mijn gegevens hebt bel je me toch terug….( dat heet meedenken en service verlenen, zeker als je weet dat mensen 20 minuten in de wacht hebben gehangen)
Maar weer naar topic…… nog steeds geen TV via KPN……
Wel Netflix/Videoland/Disney/Prime enz enz
En gelukkig een vader met Ziggo Go abbonement……
KPN ga je zaakjes eens op orde maken op ITV gebied. Betaal ervoor en ontvang niks nada nakkes…..
En wellicht kunnen de helpdeskmedewerkers eens terug bellen als de verbinding uitvalt…
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt