Skip to main content
Antwoord

Kan geen pluspakket kijken op telefoon en iPad

  • May 17, 2024
  • 5 reacties
  • 453 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Op de tv kan ik ,via de link de bovenste regel FILM of SERIE, kiesen voor  het pluspakket.

Nu is die optie op de telefoon en IPad  verdwenen , en kan daarop geen pluspakket meer kijken.

Graag herstellen deze optie.

Bvd

 

Beste antwoord door PeterG

Het is bekend dat momenteel het on demand deel van het pluspakket ontbreekt in de nieuwe tv+ app op de iPad en iPhone van Apple.

Voor zover ik weet betreft het alleen het on demand deel, films enzo.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 17, 2024

    Hallo @Manklif ,

    Probeer eens uit te loggen en dan opnieuw inloggen met je abonnementsnummer en je pincode. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • Antwoord
    • May 17, 2024

    Het is bekend dat momenteel het on demand deel van het pluspakket ontbreekt in de nieuwe tv+ app op de iPad en iPhone van Apple.

    Voor zover ik weet betreft het alleen het on demand deel, films enzo.

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    M
    Nieuwkomer
    • Manklif
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 19, 2024

    Betekent dit dat het tijdelijk is en weer terug komt in de App. Het was toch goed? Waarom deze verslechtering? 

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • May 19, 2024

    Ja, het komt weer terug. Een termijn is echter nog niet gegeven. Het zal wel weer te maken hebben met de regels voor in-app "aankopen" bij meneer Apple...

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Maja van KPN
    A
    Helper
    • AaWee
    • Helper
    • May 19, 2024

    Na verwijderen KPN+app en opnieuw installeren kreeg ik de “oude” app terug.


    Ik had de “oude” app op mijn smartphone en tablet geïnstalleerd. Enige tijd geleden update naar kpn+ app op telefoon. Nog steeds niet op tablet.

    Kreeg op telefoon melding over update. Als ik op de link klikte kwam ik in GooglePlay. Geen mogelijkheid voor update. Na diverse pogingen blokkeerde de app. Toen verwijderd en opnieuw geïnstalleerd 😉.

    Werkt al weer ruim een week

    PeterG

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement