Sinds vier weken heb ik een glasvezelaansluiting van KPN. In deze vier weken contact gehad met klantenservice, omdat ik geen programma’s kon opnemen (wat ik sowieso raar vind, dat je daarvoor ook een abonnement moet afsluiten, wat een geldklopperij, maar dat terzijde).
Mij is uitgelegd dat je je abonnement kan wijzigen na vier weken. Nu is het vier weken en het lukt nog steeds niet.
Misschien moet je dan nog 1 dag wachten
Bij de meeste providers moet voor het opnemen pakket betaald worden.
Bij KPN is het gratis bij 2 tvdecoders.
Bij een 2de ontvanger is opnemen gratis. Als u een beetje een recent abonnement heeft tenminste. Dit is gewoon een manier om klanten meer te laten betalen. Zo simpel is dat.
Hoi Maaike, is het nog gelukt? Bel anders nog even met 0800-0402 dan lopen ze dat nogmaals voor je na.
Ja, het is gelukt!
. Post gerust nog eens een topic als we iets voor je kunnen doen!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.