Skip to main content
Beantwoord

Kan ik mijn abonnement (met tv) omzetten naar internet only?

  • December 2, 2024
  • 6 reacties
  • 198 keer bekeken

Hoi, 

Bij ons abonnement zit tv in, echter maken wij hier weinig gebruik van. Mag ik dit als bestaande klant wijzigen? Of kan dit omgezet worden naar internet Only? 
 

Alvast bedankt voor de moeite! 

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi en welkom ​@Liess!

Ik zie dat je al verschillende tips gekregen hebt, ik hoop dat je daarmee verder gekomen bent. De kans zit erin dat je het zelf kan aanpassen via MijnKPN, zoals Noordzee al vertelde. Lukt dat niet, wat je ook kan doen is een terugbelafspraak maken. Een collega van mij belt je dan terug en helpt je verder met de mogelijkheden voor jouw abonnement.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

  • December 2, 2024

Ja dat kan. Misschien heb je nog een oud abonnement waarbij tv een vast onderdeel is. Maar dan kun je het abonnement omzetten naar de nieuwe abonnementsvorm. En dan kun je tv alsnog uitzetten. 

Dan moet je alleen niet dat oude abonnement net verlengt hebben. Want dan moet je eerst de contracttermijn uitzitten. 


Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • December 3, 2024

En dat kan via 0800 0402; spreek in “TV opzeggen” en je komt in contact met de

afdeling die dat kan doorvoeren, mits je inderdaad niet onlangs je

abonnement verlengd hebt. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • December 3, 2024

Hallo ​@Liess ,

Dat kun je aanpassen via MijnKPN. 

 

Het goedkoopste tarief ga je echter betalen door meteen te verlengen. 

Je kunt dus jouw abonnement goedkoper maken door te verlengen.

Dat kan ook via internet: 

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen. Maar let op: TV is niet verplicht, alleen internet kan ook. 

Het kan zijn dat je eerst heel even nog TV erbij hebt, maar dat is daarna dan meteen op te zeggen. 


De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht:

 

 

 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hi en welkom ​@Liess!

Ik zie dat je al verschillende tips gekregen hebt, ik hoop dat je daarmee verder gekomen bent. De kans zit erin dat je het zelf kan aanpassen via MijnKPN, zoals Noordzee al vertelde. Lukt dat niet, wat je ook kan doen is een terugbelafspraak maken. Een collega van mij belt je dan terug en helpt je verder met de mogelijkheden voor jouw abonnement.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • December 4, 2024

Bij Alles-in-1 kan TV er niet uit. Dat zit daar vastgebakken aan internet.

Maar… dan kun je wel vernieuwen naar het huidige abonnement. En dan alleen met internet.

Zie voor bandbreedtes en prijzen de bovenste regel in het schema dat ​@Noordzee hier geeft.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • December 9, 2024

Hi en welkom ​@Liess!

Ik zie dat je al verschillende tips gekregen hebt, ik hoop dat je daarmee verder gekomen bent. De kans zit erin dat je het zelf kan aanpassen via MijnKPN, zoals Noordzee al vertelde. 

 

Nee, niet via MijnKPN, want dan betaal je veel meer voor internet. 

Gebruik de link uit mijn reactie: 

Hallo ​@Liess ,

Dat kun je aanpassen via MijnKPN. 

 

Het goedkoopste tarief ga je echter betalen door meteen te verlengen. 

Je kunt dus jouw abonnement goedkoper maken door te verlengen.

Dat kan ook via internet: 

https://www.kpn.com/shop/verlengen/internet

Je gaat dan wel over op KPN TV+. Dat heeft voordelen en nadelen. Maar let op: TV is niet verplicht, alleen internet kan ook. 

Het kan zijn dat je eerst heel even nog TV erbij hebt, maar dat is daarna dan meteen op te zeggen. 


De huidige prijzen en mogelijkheden vind je in dit overzicht: