Skip to main content
Vraag

Kan niet inloggen op KPN TV+ app op iPhone of TV

  • February 19, 2026
  • 2 reacties
  • 30 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Heb al meerdere malen geprobeerd om in te loggen in de app met mijn klantnummer en pincode, maar hij blijft foutmelding geven van verkeerde inlog gegevens. Meerdere malen pincode veranderd en screenshot van gemaakt, maar het werkt steeds weer niet. Ook met KPN ID proberen in te loggen, maar ook dat werkte niet. Hiervan ook al een keer m’n wachtwoord van veranderd. 

App is geupdate, heb een iPhone 13 Pro en gebruik geen VPN o.i.d. 

    2 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • February 19, 2026

    Kies je dan wel eerst het tabblad voor inloggen met tv abonnementsnummer? Dat is niet hetzelfde als klantnummer!

    En volledige 14 cijfers van dat abonnementsnummer. 

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
      Alex van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+27
      • Alex van KPN
      • Moderator
      • February 21, 2026

      Hi  ​@leijevg, welkom bij de community. 

      Ik heb ook het vermoeden dat PeterG gelijk heeft en dat je probeert om te loggen met je klantnummer en niet je tv abonnementsnummer. Dit zijn 2 verschillende dingen. Je kunt in de app ook met KPN ID inloggen overigens. 

      In ons Kennisbank artikel leggen we stap voor stap uit hoe op de verschillende manieren kunt inloggen: Inloggen op de KPN TV+ App. 

      Laat het me weten mocht het nog niet lukken. 

       

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement